Конкретно в наших аналитических продуктах мы смотрим на UX через конкретные метрики, а не ощущения. Главное, насколько быстро и точно пользователь справляется с задачами: сколько времени уходит на создание отчета или настройку дашборда, и какой процент людей делает это без ошибок. Параллельно отслеживаем, как часто в поддержку приходят запросы вроде "не могу найти фильтр", падение таких обращений почти всегда означает, что интерфейс стал понятнее. Важны и бизнес-показатели: снижение оттока клиентов, рост ежедневной и ежемесячной активности (DAU/MAU), а также прямая обратная связь ( NPS или CSAT). Если эти цифры растут или улучшаются после изменений в интерфейсе, значит, UX действительно работает.