Margarita

Какие бывают сервисы транскрибации звонков, по каким критериям их сравнивать и что проверить при связке с amoCRM и телефонией. Таблица и чек-лист выбора.

Whisper, Yandex SpeechKit и Tinkoff VoiceKit про свойства и интеграцию с CRM. Какой сервис распознавания речи выбрать под звонки и встречи.

ИИ уже сегодня может взять на себя часть работы отдела продаж: отвечать на заявки, расшифровывать звонки, готовить follow-up, квалифицировать лидов и возвращать зависшие сделки. Разбираем 7 практических сценариев автоматизации, которые помогают увеличить конверсию и сократить рутину менеджеров.

Сколько стоит ИИ-агент и внедрение ИИ под ключ в 2026 году. Честные диапазоны цен, скрытые расходы, срок окупаемости и с чего начать без переплат.

Не каждый процесс стоит отдавать искусственному интеллекту. Разбираем, как выбрать первый сценарий внедрения ИИ, какие задачи окупаются быстрее всего и как избежать типичных ошибок при запуске пилота.

Разбираем простыми словами, что такое ИИ-агент, чем он отличается от чат-бота, ассистента и нейросети, как работает и где помогает бизнесу: в продажах, CRM, поддержке и аналитике.

Пошаговая инструкция по настройке сквозной аналитики в amoCRM: UTM-метки, коллтрекинг, Яндекс Метрика, Roistat, Calltouch и UIS. Узнайте, как видеть путь клиента от рекламы до оплаты, считать ROI и CAC и принимать решения на основе данных, а не догадок.

Пошагово показываем, как импортировать базу клиентов в amoCRM: подготовить файл, загрузить контакты и компании, убрать дубли, настроить теги и создать сделки без потери данных.

Внедрили CRM, но менеджеры всё равно работают в Excel? Разбираем 5 главных причин, почему amoCRM не помогает продажам: ошибки воронки, отсутствие интеграций, сопротивление команды и слабый контроль. Плюс — чек-листы и быстрые проверки для руководителя.

Блокировки WhatsApp и Telegram снижают доходимость сообщений и приводят к потере клиентов. Разбираем, как выстроить устойчивую систему коммуникации через ботов, CRM, SMS и email без зависимости от одного канала.

Ключевые мысли из подкаста о современном лидерстве: какие вызовы стоят перед руководителями, как строить сильную команду, зачем лидеру показывать уязвимость и как не выгореть в эпоху постоянных изменений.

Кейс внедрения CRM для фитнес-клуба Gate-X Fitness: как ещё на этапе строительства собрать базу клиентов, автоматизировать продажи и получить 5,4 млн руб. выручки и 75% оплаченных контрактов в первый месяц после открытия.

Карта HR-технологий России: 234 решения от 83 вендоров — от кадрового учёта и рекрутинга до аналитики персонала. Разобрали структуру рынка, ключевые тренды и как использовать карту при выборе HR-систем.

Кто такие C-level руководители и зачем бизнесу CEO, CFO, COO и другие? Разбираю зоны ответственности топ-менеджеров и объясняю, когда они действительно нужны компании.