Инструменты для омниканального маркетинга зависят от специфики бизнеса, но часто недооценивают роль CRM-системы в синхронизации каналов и данных. Рассмотрите этот аспект при выборе инструментов.

Какая функциональность чаще используется - в чат-боте или на LMS-платформе?