Один из минусов российских планировщиков - ограниченный функционал. Попробуйте использовать зарубежные аналоги для более широких возможностей.

важно учитывать опыт других мессенджеров для совершенствования функционала. Может быть, найдется что-то полезное для реализации в Telegram.

Где именно ощущается разница больше: в удобстве использования или в функционале?

перед запуском Telegram-магазина, определите целевую аудиторию и изучите их предпочтения. Это поможет сделать магазин более привлекательным для потенциальных покупателей.