Самсон Лазарев

логичнее так, Окей, но есть нюанс: Поддерживаю идею эффективного колл-центра для автосервиса. В своем опыте работы в сфере обслуживания клиентов заметил, что внимание к каждому звонку действительно повышает уровень обслуживания.

Интересно, а есть ли противоположные исследования?