Задача

Компания Remington продает одежду, обувь и аксессуары для охоты, рыбалки и туризма. Они поставили перед нами задачу — создать интернет-магазин с возможностью онлайн-оплаты, доставки по всей России и калькулятором размеров. В их каталоге — более 500 товаров. Требуется удобный сайт, который улучшит клиентский опыт и ускорит процессы покупки.

Решение

Наша задача заключалась в техническом запуске сайта и его настройке, а команда Remington взяла на себя контентную часть. Мы выбрали формат работы по услуге «Поддержки и развития сайта», чтобы поэтапно решать задачи и улучшать проект.

1. Выбор платформы

Ранее у Remington был сайт на 1С-Битрикс (лицензия «Стандарт»). Но для полноценного интернет-магазина они выбрали решение Аспро: Премьер и лицензию «Бизнес» от 1С-Битрикс. Эта связка позволила добавить на сайт функцию онлайн-оплаты и сделать оформление заказов проще.

2. Процесс разработки

Все задачи решались шаг за шагом, с регулярной координацией с командой Remington. Каждый месяц мы согласовывали новые улучшения и функции.

3. Улучшения сайта

• Главная страница. На главной мы разместили видеобаннер с кадрами из охоты и рыбалки, а также блок с актуальными предложениями. Для удобства пользователей добавили карту с точками продаж по всей России, где можно найти ближайший магазин.

• Каталог товаров. Мы разделили товары по 5 категориям: охота, рыбалка, город, туризм и off-road. У каждого раздела — умный фильтр, который помогает пользователям быстро найти нужную продукцию.

• Карточки товаров. В карточке товара — подробные фотографии, видео и описание. Мы добавили блоки с похожими товарами и альтернативными вариантами, чтобы увеличить средний чек.

• Торговые предложения. С помощью генерации торговых предложений пользователи могут выбирать разные размеры одежды и обуви в одной карточке товара.

• Блог. С блогом Remington мы интегрировали поиск по тематическим тегам и годам выпуска, чтобы пользователи могли легко находить интересные статьи.

• Калькулятор размеров. Мы добавили раздел с таблицами размеров и видеоуроками, как правильно снимать мерки, а также калькулятор, который помогает подобрать идеальный размер одежды и обуви.

• Оформление заказа. Мы настроили доставку по всей России через СДЭК с возможностью забрать заказ самостоятельно или получить его курьером. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при выборе города.

4. SEO и продвижение

Мы подготовили семантическое ядро из 616 запросов, которые разбили на 266 кластеров. Провели SEO-оптимизацию сайта:

• Настроили цели в Яндекс.Метрике.
• Прописали метатеги для всех страниц.
• Создали автогенерацию карты сайта и редиректы для старых ссылок.

Результат

В результате работы на платформе Аспро: Премьер и 1С-Битрикс «Бизнес» Remington получил современный и удобный сайт, который стал полноценным интернет-магазином с возможностью онлайн-оплаты и доставки по всей России.

Итоги

• Удобный каталог с фильтрами и связанными товарами.
• Калькулятор размеров для точного подбора одежды и обуви.
• Карта магазинов по всей стране.
• SEO-оптимизация для повышения видимости в поисковых системах.

Запускали рекламу, кликов море, а заявок нет? Или только собираетесь стартовать и страшно ошибиться? Хороший знак: вы уже понимаете, что одной галочкой «Включить кампанию» результат не делается. Нужна система подготовки и контроля, иначе деньги улетают без отдачи. Ниже — 10 самых частых ошибок на старте и конкретные шаги, как их обойти.

1. Стратегия без цели

Главная ошибка — запускать рекламу без четкой цели. Выбор стратегии «максимум кликов» ради экономии приводит к обратному эффекту: система тратит бюджет на тех, кто любит кликать, но не покупать. Стратегия «максимум конверсий» без правильной настройки начинает считать конверсией любые действия, даже бесполезные для бизнеса.

Определите ключевую цель: продажи, заявки или узнаваемость бренда. Это основа для всех дальнейших действий.

2. Неточный портрет аудитории

Показы не тем пользователям — пустая трата денег. Ошибку выдают несколько показателей:

• Низкий CTR: объявление не вызывает интереса.
• Высокий процент отказов: пользователи быстро уходят с сайта.
• Клики есть, заявок нет: аудитория еще не готова к покупке.
• Высокая стоимость клика: система переплачивает за показы нерелевантной аудитории.

Изучите своих реальных клиентов. Их интересы, боли и демография — основа для точного таргетинга.

3. Дисбаланс в таргетинге

Слишком широкие настройки показывают рекламу всем подряд, быстро сжигают бюджет. Слишком узкие — ограничивают охват до минимума, не позволяют системе найти потенциальных клиентов.

Найдите золотую середину. Используйте данные аналитики, чтобы постепенно сужать или расширять аудиторию, ориентируйтесь на стоимость конверсии.

4. Кампания без аналитики

Запуск без систем аналитики (например, Яндекс.Метрики или Google Analytics) и UTM-меток не дает ответа на главные вопросы: откуда приходят клиенты, что они делают на сайте и какие объявления работают.

Настройте аналитику до старта рекламы. UTM-метки помогут точно определить эффективность каждого объявления и ключевой фразы.

5. Ошибки в распределении бюджета

Фиксированный бюджет без гибкости неэффективен. Деньги могут уходить на неперспективные кампании, особенно в период спада спроса. Неверные ставки приводят либо к переплатам, либо к потере позиций.

Регулярно анализируйте статистику и переносите бюджет в наиболее эффективные каналы. Учитывайте сезонность и корректируйте ставки.

6. Искаженная стоимость лида

Частая ошибка — учитывать только расходы на клики, забывать о затратах на креативы, ведение кампаний и доработку сайта. Другая проблема — смешивание лидов (заявок) и реальных продаж.

Рассчитывайте полную стоимость привлечения клиента, включайте все сопутствующие расходы. Анализируйте эффективность каждого канала в отдельности.

7. Слабая посадочная страница

Даже самое креативное объявление не сработает, если пользователь попадает на страницу с запутанной структурой, невнятным предложением или неработающей формой заявки.

Протестируйте юзабилити страницы. Используйте тепловые карты и записи посещений (вебвизор), чтобы понять поведение пользователей и усилить слабые места.

8. Отсутствие сегментации

Сегментирование — разделение кампании на конкретные группы. Запуск одной общей кампании на всех мешает контролировать расходы. При таком подходе сложно отключить неэффективное направление, не затронув всю рекламу. Дробите кампании на логические сегменты: по геолокации, типу устройства или цели запроса. Это дает гибкость в управлении.

9. Слепое копирование чужих решений

Успешный кейс конкурента — не руководство к действию. Вот как подходить к этому правильно:

• Изучайте контекст, а не результат. Успех конкурента мог быть вызван временным трендом или уникальными условиями, которых нет у вас. Всегда спрашивайте себя: «Сработает ли это в моей реальности?».
• Тестируйте, а не внедряйте. Рассматривайте любую чужую тактику как гипотезу. Проверьте ее на небольшой аудитории через A/B-тест и масштабируйте только то, что доказало свою эффективность.
• Ориентируйтесь на свои метрики. Не гонитесь за чужими цифрами (вроде CTR 10%). Ваша цель — улучшать собственные показатели рентабельности, а не бить рекорды рынка.
• Перенимайте логику, а не действия. Глубоко анализируйте, почему что-то сработало. Понимание принципов успеха позволит вам создать собственное, более эффективное решение.

10. Хаос в ключевых словах

Свалка из разрозненных запросов в одной группе — верный путь к нерелевантным показам. Система не понимает, кому именно нужно показывать ваше объявление.

Группируйте ключевые слова по смыслу и тематике. Обязательно используйте минус-слова, чтобы отфильтровать бесполезный трафик.

Как строить рекламу правильно

Реклама — не разовый запуск, а процесс постоянной оптимизации. Начните с четкой стратегии, подкрепленной аналитикой. Тестируйте гипотезы, сегментируйте аудиторию и следите за метриками. Это поможет не только избежать грубых ошибок, но и заложить фундамент для стабильного роста.

Хотите улучшить текущую рекламу или начать с нуля? Мы настроим рекламные кампании, приведем целевых клиентов, увеличим продажи и оптимизируем бюджет.

При планировании онлайн-рекламы часто возникает вопрос: что выбрать — контекстную рекламу или таргетинг? Оптимальное решение зависит от трех ключевых факторов: продукта, целевой аудитории и целей кампании.

Что такое контекстная реклама?

Контекстная реклама нацелена на тех, кто уже заинтересован в решении своей задачи. Когда пользователь вводит запрос, например, «купить кроссовки Adidas в Москве», он видит ваше объявление. Такой подход называется «здесь и сейчас»: реклама появляется в момент, когда потенциальный клиент уже проявил интерес.

Этот формат особенно эффективен для услуг и товаров с высоким спросом: косметика, медицинские услуги, доставка еды, одежда. Он позволяет быстро получать заявки и продажи, вести дела с «горячей» аудиторией, которая уже настроена на покупку.

Что такое таргетированная реклама?

Таргетинг — способ поиска клиентов самим бизнесом. В этом случае реклама показывается пользователям, даже если они прямо не ищут ваш продукт. Алгоритмы платформ подбирают аудиторию по возрасту, полу, интересам, поведению и посещенным сайтам. Например, для продажи кроссовок можно показывать объявления мужчинам 18–30 лет, которые интересуются streetwear и модой.

Таргет хорошо подходит для продвижения новых продуктов, повышения узнаваемости бренда или охвата широкой аудитории. Особенно хорошо работает в нишах с низкой стоимостью привлечения клиента и при задачах по увеличению вовлеченности и формированию базы потенциальных клиентов. В соцсетях, таких как VK, можно получать контактные данные посредством встроенных форм.

Когда запускать рекламу в Яндекс.Директ?

Яндекс.Директ отлично работает в случаях, когда у клиента сформировалось желание приобрести и он находится в состоянии готовности к покупке. Он подходит для продвижения товаров и услуг, которые ищут через поиск, а также для локального бизнеса — кафе, автосервисов, салонов красоты. Особенно эффективен при работе с редкими, но ценными запросами, когда каждый клиент важен.

Однако этот канал не всегда оправдан. Если спрос на ваш продукт еще не сформирован, лучше выбрать таргетинг. Также он не подходит для задач охвата и формирования лояльности, так как конкуренция и стоимость клика могут стать слишком высокими. В таких случаях важно учитывать поведение целевой аудитории.

Как профессионально запускать кампанию

Работа в Яндекс.Директ начинается с определения целей: получение звонков, заявок или продаж. После этого проводится анализ спроса и собираются ключевые запросы. Их группируют по смыслу и очищают с помощью минус-слов, чтобы объявления показывались только релевантной аудитории. Структура кампании должна быть логичной — отдельные группы по товарам, услугам и регионам.

Далее создаются объявления — минимум по два варианта в каждой группе с разными акцентами. Важно подключить Яндекс.Метрику для отслеживания конверсий и анализа эффективности. После запуска кампании рекомендуется использовать ретаргетинг для повторного контакта с посетителями сайта, которые не совершили целевое действие.

Типы кампаний и их использование

1. Поисковые кампании — основной источник лидов и продаж. Они привлекают аудиторию с высоким уровнем намерения.
2. Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) — подходит для поддержки и ретаргетинга. Хорошо работает для повышения узнаваемости и вовлечения.
3. Смарт-кампании и смарт-баннеры — удобны для новичков. Алгоритмы самостоятельно подбирают запросы и объявления, что ускоряет запуск, но требует контроля и настройки фильтров.

Ошибки начинающих

Многие совершают типичные ошибки: 

• запускают широкие кампании без структуры;
• игнорируют настройку целей и минус-слов;
• не тестируют объявления;
• забывают о ретаргетинге;
• меняют параметры слишком часто и не проверяют посадочные страницы. 

Все эти действия снижают эффективность и увеличивают расходы.

Как понять, что реклама не работает?

Отсутствие заявок, высокая стоимость лида, нерелевантный трафик или неэффективные объявления — признаки неправильной работы кампании. В этом случае необходимо проанализировать данные, очистить запросы, переписать объявления или изменить стратегию. При отсутствии улучшений стоит перезапустить кампанию или выбрать другой канал продвижения.

Выводы

Контекст и таргет — инструменты для решения разных задач. Контекст помогает привлекать клиентов, уже ищущих ваш продукт, а таргетинг способствует формированию спроса и расширению аудитории. В совокупности эти подходы позволяют создать эффективную рекламную воронку и добиться максимальной отдачи.

Для тех, кто впервые запускает рекламу в Яндекс.Директ, важно помнить три принципа:

1. Не стоит гнаться за охватом — лучше фокусироваться на точных запросах.
2. Обязательно настройте цели в Метрике — без этого невозможно оценить эффективность.
3. Постоянно тестируйте, анализируйте и оптимизируете кампании, не оставляйте их без внимания.

Сниппет — краткое описание страницы в поисковой выдаче, которое включает в себя заголовок, ссылку и небольшой текст. Его задача — заинтересовать пользователя и подтолкнуть его перейти на сайт. Чем более релевантным и привлекательным будет сниппет, тем выше вероятность клика.

Основной показатель эффективности сниппета — CTR (кликабельность). Он показывает отношение количества переходов к количеству показов. Чем выше этот показатель, тем лучше. В этой статье расскажем, как увеличить CTR и почему это важно для бизнеса.

Значение CTR для бизнеса

1. Повышение CTR всего на 1% может принести десятки новых заявок за месяц без увеличения бюджета или изменения позиций. 
2. Это один из наиболее экономичных способов расширить трафик и увеличить продажи. 
3. Высокий CTR сигнализирует поисковым системам о качестве и релевантности вашей страницы, что способствует улучшению позиций в выдаче.
4. Он помогает выявить слабые места сниппета и своевременно их исправить.

Как определить текущий CTR

Перед началом оптимизации важно понять, по каким запросам стоит работать. Лучшие результаты дает анализ страниц, которые находятся в топ-10 выдачи, так как они получают больше внимания пользователей. В среднем, CTR по хорошим страницам начинается от 2%. Если ваш сниппет содержит полезную информацию, но кликабельность ниже — пора приступать к его улучшению.

Для оценки CTR используют инструменты аналитики: Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, SEMrush, Ahrefs. Они позволяют отслеживать показатели и выявлять слабые места.

Особенности оптимизации для разных видов бизнеса

E-commerce

В интернет-магазинах важно использовать яркие призывы к действию, а также добавлять рейтинги, отзывы и акции. Для повышения привлекательности часто появляется необходимость включать диапазон цен и дополнительные листинги с товарами через Google Merchant Center. Это помогает выделиться среди конкурентов и увеличивает клики.

B2B

Для бизнеса, который ориентирован на другие компании, важна точная и конкретная информация. В сниппете стоит указывать компетенции, кейсы, технические детали и отзывы клиентов. Такой подход создает доверие и стимулирует переходы.

Локальный бизнес

Для предприятий, которые работают в конкретных регионах, важна геозависимая информация. В сниппете обязательно должны быть указаны адрес, телефон, часы работы и отзывы. Регистрация в Google My Business и Яндекс.Справочнике позволяет появляться в локальной выдаче и картах, что увеличивает трафик из региона и повышает шансы на получение заявок.

Факторы, которые влияют на кликабельность

1. Позиция страницы в поисковой выдаче. Чем выше сниппет, тем больше шансов на клик. Например, первый результат привлекает до трети всех переходов по запросу. Но это не единственный показатель.
2. Релевантность ключевых слов. Использование в метатегах ключевых слов повышает привлекательность сниппета. Для расширения можно добавить диапазон цен, рейтинг или имя автора, что сделает описание более информативным.
3. Эмодзи и визуальные элементы. Использование эмодзи помогает привлечь внимание, делает сниппет более заметным. Но злоупотребление может снизить восприятие и выглядеть неуместно.

Правила составления заголовков и описаний

Title (заголовок)

1. Отражает интересы целевой аудитории и содержит релевантные ключевые слова.
2. Включает цифры и факты, например, «10 способов...» или «скидки до 30%». 
3. Не превышает 70 символов, чтобы не обрезаться в выдаче.
4. Вызывает интерес и желание перейти, подчеркивает ценность предложения.
5. Можно использовать двоеточия или дефисы для выделения важной информации.

Description (описание)

1. Краткое, уникальное и информативное.
2. Включает ключевые слова, но без излишнего повторения.
3. Длина — около 150–200 символов для полного отображения.
4. Содержит призывы к действию: «Узнайте больше», «Читать сейчас» и т.п.
5. Выделяет выгоды и полезность, стимулирует переход.

Использование микроразметки для увеличения CTR

Микроразметка Schema.org позволяет дополнительно структурировать информацию о сайте. Она помогает поисковикам отображать расширенные сниппеты: рейтинги, цены, отзывы, FAQ и другую важную информацию. Такой расширенный сниппет выделяется в выдаче и привлекает больше внимания.

Важно правильно использовать микроразметку, основываться на конкурентах и содержании страницы. Неправильная разметка может снизить эффективность или даже навредить позициям.

Примеры расширенных элементов

1. Цены и изображения товаров.

2. Звездные рейтинги и отзывы.

3. Теги.

4. Способы доставки и оплаты.

5. Контактные данные и режим работы.

6. URL и хлебные крошки.

7. Даты мероприятий или специальных предложений.

8. Вопросы и ответы (FAQ).

Результаты оптимизации