Запускали рекламу, кликов море, а заявок нет? Или только собираетесь стартовать и страшно ошибиться? Хороший знак: вы уже понимаете, что одной галочкой «Включить кампанию» результат не делается. Нужна система подготовки и контроля, иначе деньги улетают без отдачи. Ниже — 10 самых частых ошибок на старте и конкретные шаги, как их обойти.
1. Стратегия без цели
Главная ошибка — запускать рекламу без четкой цели. Выбор стратегии «максимум кликов» ради экономии приводит к обратному эффекту: система тратит бюджет на тех, кто любит кликать, но не покупать. Стратегия «максимум конверсий» без правильной настройки начинает считать конверсией любые действия, даже бесполезные для бизнеса.
Определите ключевую цель: продажи, заявки или узнаваемость бренда. Это основа для всех дальнейших действий.
2. Неточный портрет аудитории
Показы не тем пользователям — пустая трата денег. Ошибку выдают несколько показателей:
- Низкий CTR: объявление не вызывает интереса.
- Высокий процент отказов: пользователи быстро уходят с сайта.
- Клики есть, заявок нет: аудитория еще не готова к покупке.
- Высокая стоимость клика: система переплачивает за показы нерелевантной аудитории.
Изучите своих реальных клиентов. Их интересы, боли и демография — основа для точного таргетинга.
3. Дисбаланс в таргетинге
Слишком широкие настройки показывают рекламу всем подряд, быстро сжигают бюджет. Слишком узкие — ограничивают охват до минимума, не позволяют системе найти потенциальных клиентов.
Найдите золотую середину. Используйте данные аналитики, чтобы постепенно сужать или расширять аудиторию, ориентируйтесь на стоимость конверсии.
4. Кампания без аналитики
Запуск без систем аналитики (например, Яндекс.Метрики или Google Analytics) и UTM-меток не дает ответа на главные вопросы: откуда приходят клиенты, что они делают на сайте и какие объявления работают.
Настройте аналитику до старта рекламы. UTM-метки помогут точно определить эффективность каждого объявления и ключевой фразы.
5. Ошибки в распределении бюджета
Фиксированный бюджет без гибкости неэффективен. Деньги могут уходить на неперспективные кампании, особенно в период спада спроса. Неверные ставки приводят либо к переплатам, либо к потере позиций.
Регулярно анализируйте статистику и переносите бюджет в наиболее эффективные каналы. Учитывайте сезонность и корректируйте ставки.
6. Искаженная стоимость лида
Частая ошибка — учитывать только расходы на клики, забывать о затратах на креативы, ведение кампаний и доработку сайта. Другая проблема — смешивание лидов (заявок) и реальных продаж.
Рассчитывайте полную стоимость привлечения клиента, включайте все сопутствующие расходы. Анализируйте эффективность каждого канала в отдельности.
7. Слабая посадочная страница
Даже самое креативное объявление не сработает, если пользователь попадает на страницу с запутанной структурой, невнятным предложением или неработающей формой заявки.
Протестируйте юзабилити страницы. Используйте тепловые карты и записи посещений (вебвизор), чтобы понять поведение пользователей и усилить слабые места.
8. Отсутствие сегментации
Сегментирование — разделение кампании на конкретные группы. Запуск одной общей кампании на всех мешает контролировать расходы. При таком подходе сложно отключить неэффективное направление, не затронув всю рекламу. Дробите кампании на логические сегменты: по геолокации, типу устройства или цели запроса. Это дает гибкость в управлении.
9. Слепое копирование чужих решений
Успешный кейс конкурента — не руководство к действию. Вот как подходить к этому правильно:
- Изучайте контекст, а не результат. Успех конкурента мог быть вызван временным трендом или уникальными условиями, которых нет у вас. Всегда спрашивайте себя: «Сработает ли это в моей реальности?».
- Тестируйте, а не внедряйте. Рассматривайте любую чужую тактику как гипотезу. Проверьте ее на небольшой аудитории через A/B-тест и масштабируйте только то, что доказало свою эффективность.
- Ориентируйтесь на свои метрики. Не гонитесь за чужими цифрами (вроде CTR 10%). Ваша цель — улучшать собственные показатели рентабельности, а не бить рекорды рынка.
- Перенимайте логику, а не действия. Глубоко анализируйте, почему что-то сработало. Понимание принципов успеха позволит вам создать собственное, более эффективное решение.
10. Хаос в ключевых словах
Свалка из разрозненных запросов в одной группе — верный путь к нерелевантным показам. Система не понимает, кому именно нужно показывать ваше объявление.
Группируйте ключевые слова по смыслу и тематике. Обязательно используйте минус-слова, чтобы отфильтровать бесполезный трафик.
Как строить рекламу правильно
Реклама — не разовый запуск, а процесс постоянной оптимизации. Начните с четкой стратегии, подкрепленной аналитикой. Тестируйте гипотезы, сегментируйте аудиторию и следите за метриками. Это поможет не только избежать грубых ошибок, но и заложить фундамент для стабильного роста.
Хотите улучшить текущую рекламу или начать с нуля? Мы настроим рекламные кампании, приведем целевых клиентов, увеличим продажи и оптимизируем бюджет.
