Документерра — это инструмент для компаний, которые хотят наводить порядок в своих знаниях и документах. Мы предоставляем удобную платформу для создания, структурирования и совместной работы с инструкциями, регламентами и внутренними материалами. Наша цель — чтобы информация была доступной и полезной для сотрудников и клиентов.
ИИ ассистенты уже стали важным инструментом для бизнеса и команд. Они помогают генерировать тексты, анализировать данные, автоматизировать задачи и создавать контент. В нашем топе мы собрали лучшие решения: GPT, Gemini, Claude, Perplexity, ChatGPT Enterprise, Microsoft Copilot, GigaChat и YandexGPT. Узнайте, какой ассистент подойдет именно вашей команде и как ускорить рабочие процессы.
Полностью согласны — структурированные разделы и использование одобренных шаблонов действительно помогают поддерживать порядок в документации и экономят время команды.
Документация — это не просто файлы. Это то, что ускоряет или замедляет всю команду. Когда в папках хаос, поиск информации занимает минуты и часы. Когда есть структура, стандарты и порядок — работа идёт быстрее, решения принимаются увереннее, а онбординг перестаёт быть мучением.
«Умные ссылки» — это новая логика работы URL в Документерре. Теперь, если вы копируете ссылку прямо из адресной строки и отправляете её кому-то, система сама определяет, какая версия контента доступна этому человеку, и открывает именно её.
В статье написано
Всё есть в статье
Ещё недавно техническому писателю достаточно было хорошо владеть русским языком и уметь структурировать текст. Сегодня этого мало. Современный техпис — полноценный член IT-команды, который понимает, как работает продукт, и может объяснить это пользователю.
Конкретика есть — но, как и с любым ИИ, чтобы получить точный ответ, нужно задать правильный запрос 😉 В данном случае — просто прочитать полную версию статьи по ссылке внизу.
Уровень удовлетворённости сильно зависит от качества реализации. В компаниях, где чат-боты интегрированы с базами знаний и понимают естественный язык, до 80% клиентов оценивают опыт положительно. Когда же боты настроены формально и не знают контекст, этот показатель падает.
Это правда — ничто не заменит человеческое внимание и эмпатию 😊. Но боты и нейросети позволяют снять рутину и ускорить простые запросы, чтобы у специалистов было больше времени на действительно важные разговоры с клиентами.
✍️ Объяснять сложное простыми словами теперь проще, чем когда-либо. ИИ-промпты помогают авторам и техписателям быстрее создавать тексты, переводить термины на «человеческий язык» и избавляться от рутины. Узнайте, как они меняют подход к техническому письму.
Карьера технического писателя требует высокой ответственности и внимания к деталям. Техпис работает с документацией, которая проходит через строгие процессы согласования и обработки. Однако, несмотря на общие требования к профессии, существует множество типов личностей, которые могут стать успешными техническими писателями.
