Документерра — это инструмент для компаний, которые хотят наводить порядок в своих знаниях и документах. Мы предоставляем удобную платформу для создания, структурирования и совместной работы с инструкциями, регламентами и внутренними материалами. Наша цель — чтобы информация была доступной и полезной для сотрудников и клиентов.
Ключевые навыки техписателя — это не только умение писать, но и понимание технических процессов, работа с инструментами документации и коммуникация с командой. В данной статье мы подробно разобрали, что именно проверяют на собеседованиях, какие вопросы задают и как к ним готовиться. Читайте также другие материалы по этой теме в нашем блоге — будет полезно и новичкам, и опытным специалистам.
Собеседование на вакансию технического писателя — это проверка не только умения писать тексты, но и способности понимать технические процессы, работать с разработчиками и структурировать информацию. В статье разбираем этапы интервью, типовые вопросы и даём практические советы по подготовке.
Здравствуйте! Спасибо за интерес к обновлению 🙂
После релиза мы убрали несколько практических граничений:
- увеличили максимальный размер загружаемых файлов до 1 ГБ;
- доступ к API ИИ помощника теперь не требует отдельной лицензии;
- ИИ Корректор больше не ограничивается отдельными фрагментами текста.
Подробнее обо всех изменениях можно прочитать в нашем блоге
Короткий ориентир: информации достаточно тогда, когда другой человек может понять назначение сервиса и корректно с ним взаимодействовать, не вникая во внутреннюю реализацию. Всё остальное — детали, которые можно добавлять позже по мере прояснения.
Спасибо, что написали и поделились опытом — правда важно 🙌 Мы со своей стороны проверили форму — заявки уходят корректно, письма отправляются.
Подскажите, пожалуйста, почту, с которой вы пробовали записаться? Мы проверим логи и сможем точнее понять, на каком этапе возникла проблема. Напишите нам на marketing@documenterra.ru
Документировать микросервисы сложно: сервисов много, архитектура меняется, а полная информация недоступна. Как писать полезные гайды «в тумане», не вникая во все детали сразу? Мы собрали практические советы и рабочие методы для техписов, которые помогают создавать прозрачную и структурированную документацию.
Спасибо за комментарий! В статье мы в первую очередь давали обзор ИИ ассистентов и описывали, в каких задачах они помогают: от бизнеса и аналитики до контента и программирования. Конкретные кейсы использования по отраслям мы не приводили, так как цель материала была показать функционал и возможности ассистентов в целом.
ИИ ассистенты уже стали важным инструментом для бизнеса и команд. Они помогают генерировать тексты, анализировать данные, автоматизировать задачи и создавать контент. В нашем топе мы собрали лучшие решения: GPT, Gemini, Claude, Perplexity, ChatGPT Enterprise, Microsoft Copilot, GigaChat и YandexGPT. Узнайте, какой ассистент подойдет именно вашей команде и как ускорить рабочие процессы.
Полностью согласны — структурированные разделы и использование одобренных шаблонов действительно помогают поддерживать порядок в документации и экономят время команды.
Документация — это не просто файлы. Это то, что ускоряет или замедляет всю команду. Когда в папках хаос, поиск информации занимает минуты и часы. Когда есть структура, стандарты и порядок — работа идёт быстрее, решения принимаются увереннее, а онбординг перестаёт быть мучением.
«Умные ссылки» — это новая логика работы URL в Документерре. Теперь, если вы копируете ссылку прямо из адресной строки и отправляете её кому-то, система сама определяет, какая версия контента доступна этому человеку, и открывает именно её.
В статье написано
Всё есть в статье
Ещё недавно техническому писателю достаточно было хорошо владеть русским языком и уметь структурировать текст. Сегодня этого мало. Современный техпис — полноценный член IT-команды, который понимает, как работает продукт, и может объяснить это пользователю.
Конкретика есть — но, как и с любым ИИ, чтобы получить точный ответ, нужно задать правильный запрос 😉 В данном случае — просто прочитать полную версию статьи по ссылке внизу.
Уровень удовлетворённости сильно зависит от качества реализации. В компаниях, где чат-боты интегрированы с базами знаний и понимают естественный язык, до 80% клиентов оценивают опыт положительно. Когда же боты настроены формально и не знают контекст, этот показатель падает.
Это правда — ничто не заменит человеческое внимание и эмпатию 😊. Но боты и нейросети позволяют снять рутину и ускорить простые запросы, чтобы у специалистов было больше времени на действительно важные разговоры с клиентами.
✍️ Объяснять сложное простыми словами теперь проще, чем когда-либо. ИИ-промпты помогают авторам и техписателям быстрее создавать тексты, переводить термины на «человеческий язык» и избавляться от рутины. Узнайте, как они меняют подход к техническому письму.
Карьера технического писателя требует высокой ответственности и внимания к деталям. Техпис работает с документацией, которая проходит через строгие процессы согласования и обработки. Однако, несмотря на общие требования к профессии, существует множество типов личностей, которые могут стать успешными техническими писателями.
