Как быстро ваш отдел продаж отвечает на входящие заявки? 15 минут? Час? День? А теперь вопрос за миллион: а что, если это неделя? Я получил ответ от агентства через 7 дней. И это был только первый гвоздь в крышку гроба сделки. Дальше менеджер совершил еще 6 ошибок, которые я разберу ниже. Если ваша команда допускает хотя бы 2 из них — вы сливаете каждую третью заявку.

Почему клиенты пропадают после записи на консультацию. Разбираем причины отмен и неявок, даём пошаговые решения: предоплата, напоминания, автоматизация записи.