Генеральный директор, управляющий партнер маркетинговой компании «ВИАТ».
Григорий Спасибо! Согласен с вами.
Программа лояльности принесла компании убыток 177 млн рублей за 3 года. В новом видео разбираем реальный кейс и даем пошаговую инструкцию, как эффективно управлять данными, чтобы ваша программа приносила прибыль, а не убытки.
Смотрите на ВКвидео:
https://vkvideo.ru/video-165462833_456239043
Смотрите на YouTube:
У нас на сайте есть кейсы в разделе Программа лояльности: https://viat-marketing.ru/news#!/tfeeds/990831634061/c/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0%20%D0%BB%D0%BE%D1%8F%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8
Кондрат, смотрите видео.
Давид, сделайте сотрудников главными союзниками в улучшениях. Внедрите простую систему предложений. Проводите регулярные «разборы полетов» без поиска виноватых.
Иван, используем несколько шагов:
- Собираем данные. Измеряем не только ошибки, но тип и место возникновения.
- Строим контрольные карты.
- Создаем кросс-функциональную команду.
- Применяем цикл PDCA.
- Внедряем бесконечное повторение циклов.
Согласен с вами. При этом важно оперативно ввести тотальный контроль движения денежных средств, так как снижения спроса часто черевато увеличением доли дебиторской задолжности.
Игорь Добрый День! Из моей практики компании чаще всего начинают совершать две ключевые ошибки: 1. Сокращать затраты в ущерб эффективности. 2. Требовать от сотрудников большей эффективности, без внедрений новых управленческих решений и бизнес-процессов.
