Тарас Болдырев 
Системный администратор
Где обсуждение реактивации неактивных клиентов? Важный момент, который не стоит обойти стороной.
Где исследования подтверждают, что пользователи действительно считают отзывы недостоверными из-за возможности оплаты за них?
Модно, но есть опасения: алгоритмы не всегда воспринимают эмоции правильно. Может, лучше развивать навыки общения в реальной жизни?
инварианты не заданы, Не сходится деталь: Каким образом была определена целевая метрика "принятие 95% звонков". Какие конкретные шаги или технические решения используются для достижения этого показателя.