Онлайн-торговля домашним текстилем переживает настоящий бум. Согласно данным BusinesStat, продажи в этом сегменте выросли на 20% за период 2016-2020 годов, а пандемия только усилила тренд к цифровизации. В таких условиях качество интернет-магазина становится критически важным фактором успеха.

Компания Pridanoe, работающая на рынке домашнего текстиля с 2001 года, столкнулась с типичными проблемами устаревшего сайта. Партнерское агентство «Веб-Центр» помогло им кардинально изменить ситуацию, выполнив миграцию на решение Аспро: Максимум.

Вызовы старого интернет-магазина

Исходная ситуация была типичной для многих компаний, которые запускали сайты несколько лет назад:

  •  Критически низкая скорость загрузки страниц
  •  Проблемы с отображением на мобильных устройствах  
  •  Слабая SEO-оптимизация
  •  Отсутствие функционала для отзывов покупателей
  •  Неполноценный личный кабинет без истории заказов
  •  Устаревший дизайн и проблемы с юзабилити

Эти недостатки напрямую влияли на поведение пользователей и конверсию сайта.

Техническое решение проблем

Специалисты digital-агентства «Веб-Центр» выбрали комплексный подход к модернизации:

Техническая часть:

  •  Обновление системы 1С-Битрикс до актуальной версии
  •  Установка готового решения Аспро: Максимум
  •  Настройка ключевых компонентов: каталог, фильтры, сравнение товаров
  •  Интеграция умного фильтра для удобного подбора продукции

Контентная миграция:

  •  Полный перенос информационных разделов
  •  Сохранение настроек веб-аналитики и онлайн-чатов
  •  Оптимизация структуры каталога

«Чтобы устранить проблему устаревшего дизайна, юзабилити и удобства администрирования сайта, мы выбрали решение Аспро: Максимум. Миграция на шаблон помогла быстро избавиться от всех недочетов и полностью обновить проект».

Роман Плотников, директор агентства «Веб-Центр»

Ключевые улучшения интерфейса

Оптимизация главной страницы

Дизайнеры создали целостную визуальную концепцию с единым цветовым решением. Специально разработанные иконки для преимуществ и категорий каталога улучшили восприятие информации.

Для стимулирования продаж добавили тематические подборки: акционные предложения, новинки и популярные товары.

Улучшение каталога продукции

Команда пересмотрела компоновку каталога, уменьшив отступы между товарными карточками. Это решение особенно важно для мобильных пользователей — они получили возможность лучше рассматривать продукцию на небольших экранах.

Детальные страницы товаров получили увеличенные изображения, что критически важно для текстильной продукции, где покупатели хотят рассмотреть фактуру и цвета.

Маркетинговые инструменты

В решении активировали систему сбора лидов через попап-окна. Посетителям предлагается скидка на первую покупку в обмен на подписку. После заполнения формы клиент автоматически получает письмо с промокодом.

Результат превзошел ожидания — за первый месяц работы функционал принес около 50 новых лидов.

Специальные доработки для повышения конверсии

Адаптация мобильной версии

Анализ поведения пользователей показал интересную особенность: покупки домашнего текстиля чаще совершаются на детальных страницах товаров. Это логично — покупателям нужно выбрать комплектацию, размер и цвет, что удобнее делать при детальном просмотре.

На основе этих данных команда убрала кнопки заказа из мобильного каталога, освободив место для более крупных изображений товаров.

Упрощение процесса оплаты

Стандартный функционал 1С-Битрикс требует дополнительного клика на кнопку «Оплатить» после оформления заказа. Исследования показали, что не все клиенты замечают эту кнопку.

Разработчики создали автоматический переход к оплате. Теперь пользователи сразу попадают на платежную страницу, а информация о сформированном заказе отображается лишь несколько секунд для подтверждения.

Измеримые результаты проекта

Миграция принесла конкретные улучшения ключевых показателей:

  •  +16% — увеличение среднего времени пребывания на сайте
  •  +68% — рост скорости загрузки по данным Google PageSpeed Insights  
  •  +65% — повышение количества покупок в месяц
  •  50 лидов — результат маркетингового окна за первый месяц

Дополнительные преимущества:

  •  Команда Pridanoe получила возможность самостоятельно управлять контентом
  •  Клиенты могут отслеживать заказы в полноценном личном кабинете
  •  Сайт стал корректно работать на всех мобильных устройствах
  • Выводы для владельцев интернет-магазинов

Кейс Pridanoe демонстрирует важность комплексного подхода к модернизации интернет-магазина. Простая смена дизайна не решила бы всех проблем — потребовалась техническая оптимизация, улучшение UX и внедрение маркетинговых инструментов.

Особенно ценным оказался анализ пользовательского поведения. Понимание того, как клиенты взаимодействуют с сайтом, позволило принять нестандартные решения вроде скрытия кнопок в мобильной версии.

Для компаний, работающих в сфере товаров, где важны визуальные характеристики, критически важны качественные изображения и удобная навигация по каталогу.

Для тех, кого интересует миграция на готовые решения Аспро, рекомендуем изучить возможности платформы и получить консультацию специалистов.