Онлайн-торговля домашним текстилем переживает настоящий бум. Согласно данным BusinesStat, продажи в этом сегменте выросли на 20% за период 2016-2020 годов, а пандемия только усилила тренд к цифровизации. В таких условиях качество интернет-магазина становится критически важным фактором успеха.
Компания Pridanoe, работающая на рынке домашнего текстиля с 2001 года, столкнулась с типичными проблемами устаревшего сайта. Партнерское агентство «Веб-Центр» помогло им кардинально изменить ситуацию, выполнив миграцию на решение Аспро: Максимум.
Вызовы старого интернет-магазина
Исходная ситуация была типичной для многих компаний, которые запускали сайты несколько лет назад:
- Критически низкая скорость загрузки страниц
- Проблемы с отображением на мобильных устройствах
- Слабая SEO-оптимизация
- Отсутствие функционала для отзывов покупателей
- Неполноценный личный кабинет без истории заказов
- Устаревший дизайн и проблемы с юзабилити
Эти недостатки напрямую влияли на поведение пользователей и конверсию сайта.
Техническое решение проблем
Специалисты digital-агентства «Веб-Центр» выбрали комплексный подход к модернизации:
Техническая часть:
- Обновление системы 1С-Битрикс до актуальной версии
- Установка готового решения Аспро: Максимум
- Настройка ключевых компонентов: каталог, фильтры, сравнение товаров
- Интеграция умного фильтра для удобного подбора продукции
Контентная миграция:
- Полный перенос информационных разделов
- Сохранение настроек веб-аналитики и онлайн-чатов
- Оптимизация структуры каталога
«Чтобы устранить проблему устаревшего дизайна, юзабилити и удобства администрирования сайта, мы выбрали решение Аспро: Максимум. Миграция на шаблон помогла быстро избавиться от всех недочетов и полностью обновить проект».
Ключевые улучшения интерфейса
Оптимизация главной страницы
Дизайнеры создали целостную визуальную концепцию с единым цветовым решением. Специально разработанные иконки для преимуществ и категорий каталога улучшили восприятие информации.
Для стимулирования продаж добавили тематические подборки: акционные предложения, новинки и популярные товары.
Улучшение каталога продукции
Команда пересмотрела компоновку каталога, уменьшив отступы между товарными карточками. Это решение особенно важно для мобильных пользователей — они получили возможность лучше рассматривать продукцию на небольших экранах.
Детальные страницы товаров получили увеличенные изображения, что критически важно для текстильной продукции, где покупатели хотят рассмотреть фактуру и цвета.
Маркетинговые инструменты
В решении активировали систему сбора лидов через попап-окна. Посетителям предлагается скидка на первую покупку в обмен на подписку. После заполнения формы клиент автоматически получает письмо с промокодом.
Результат превзошел ожидания — за первый месяц работы функционал принес около 50 новых лидов.
Специальные доработки для повышения конверсии
Адаптация мобильной версии
Анализ поведения пользователей показал интересную особенность: покупки домашнего текстиля чаще совершаются на детальных страницах товаров. Это логично — покупателям нужно выбрать комплектацию, размер и цвет, что удобнее делать при детальном просмотре.
На основе этих данных команда убрала кнопки заказа из мобильного каталога, освободив место для более крупных изображений товаров.
Упрощение процесса оплаты
Стандартный функционал 1С-Битрикс требует дополнительного клика на кнопку «Оплатить» после оформления заказа. Исследования показали, что не все клиенты замечают эту кнопку.
Разработчики создали автоматический переход к оплате. Теперь пользователи сразу попадают на платежную страницу, а информация о сформированном заказе отображается лишь несколько секунд для подтверждения.
Измеримые результаты проекта
Миграция принесла конкретные улучшения ключевых показателей:
- +16% — увеличение среднего времени пребывания на сайте
- +68% — рост скорости загрузки по данным Google PageSpeed Insights
- +65% — повышение количества покупок в месяц
- 50 лидов — результат маркетингового окна за первый месяц
Дополнительные преимущества:
- Команда Pridanoe получила возможность самостоятельно управлять контентом
- Клиенты могут отслеживать заказы в полноценном личном кабинете
- Сайт стал корректно работать на всех мобильных устройствах
- Выводы для владельцев интернет-магазинов
Кейс Pridanoe демонстрирует важность комплексного подхода к модернизации интернет-магазина. Простая смена дизайна не решила бы всех проблем — потребовалась техническая оптимизация, улучшение UX и внедрение маркетинговых инструментов.
Особенно ценным оказался анализ пользовательского поведения. Понимание того, как клиенты взаимодействуют с сайтом, позволило принять нестандартные решения вроде скрытия кнопок в мобильной версии.
Для компаний, работающих в сфере товаров, где важны визуальные характеристики, критически важны качественные изображения и удобная навигация по каталогу.
Для тех, кого интересует миграция на готовые решения Аспро, рекомендуем изучить возможности платформы и получить консультацию специалистов.