Вышел новый выпуск подкаста «Отдел кадров» — разговор Артёма Кодолова (SkillCode) с Анной Кувайцевой, членом правления и вице-президентом по управлению персоналом Cosmos Hotel Group.

HR в отельном бизнесе: как Cosmos Hotel Group строит систему

Тема звучит глобально — настоящее и будущее российского бизнеса. Но обсуждаем её через практику HR, потому что в сервисной индустрии именно HR-политика показывает, насколько бизнес “собран”: как он удерживает стандарты, обучает людей, переживает кризисы и масштабируется.

В выпуске разбираем, из чего состоит HR-система крупнейшей отельной группы:
— экосистема Cosmos Hotel Group и как в ней устроено управление людьми
— HR-бренд: почему в отельном бизнесе он напрямую влияет на скорость найма и качество сервиса
— корпоративная культура как механизм управляемости
— Академия гостеприимства: как обучение превращают в конвейер стандартов
— вызовы кризисных лет и какие решения пришлось принимать
— кадровая ситуация: как работать с персоналом, когда рынок перегрет
— зарплатная политика и её границы
— влияние нацпроекта по туризму на отрасль

Это выпуск для HR и руководителей, которым важны не лозунги про культуру, а понятная система: как удерживать людей, качество и темп развития в реальности.

Смотреть ВК Видео