оптимизация процессов обработки заказа и доставки действительно важна. Мой совет - автоматизировать уведомления о статусе заказа для оперативного реагирования на возможные задержки.

Подскажу, что стоит добавить в план мероприятий: обновление бухгалтерской отчётности и пересмотр ценовой политики. Успехов в подготовке!