Предприниматель, пилот, IRONMAN/ https://www.vlad-a.ru/ Курсы не продаю, но можно купить книгу
— Херня, — сказал Костян. — Не бывает такого, чтобы тебя любили только за пользу. — Бывает, — ответил Гена. — Просто люди не любят называть вещи своими именами. В предбаннике было жарко, мокро и тесно. Все уже после второго захода, расслабленные и достаточно пьяные, чтобы говорить честно.
Лучший способ контролировать ситуацию — создать её.
Одни пытаются решить проблему. Другие заняты тем, чтобы сделать всё правильно. И это две совершенно разные профессии.
Моим последним начальником в корпорации был Саша. Должность он занимал лет семьсот. Руководитель из тех, у кого всё должно быть по правилам. По методологиям. По учебнику. Он как раз закончил какой-то MBA и периодически доставал оттуда священные тексты: анализы, модели, фреймворки и прочие заклинания, после которых в комнате автоматически повышается уровень интеллекта.
Компания западная, деньги были, времени тоже хватало. Поэтому мы могли позволить себе роскошь выглядеть умными вместо того, чтобы зарабатывать. А выглядеть умным довольно просто.
Первый способ — методология. Нужно сослаться на какую-нибудь best practice. Неважно какую. Где-то однажды у кого-то это сработало, и теперь это универсальный закон управления. После фразы «согласно методологии» люди обычно начинают кивать. Никто толком не понимает, о чём речь, но звучит солидно. Часто это просто способ назвать обычный бардак процессом трансформации.
Второй способ — стратегия. За весь мой опыт ни одна модель, ни одна матрица и ни один красивый график со стрелками не сошёлся с реальностью. Никогда. Это скорее коллективная интеллектуальная медитация. Люди двигают квадратики по слайдам и на пару часов появляется ощущение, что они управляют будущим.
Третий модный инструмент — исследование. Сейчас мы аккуратно походим вокруг реальности, потыкаем её палкой и напишем отчёт страниц на сто. В отчёте обычно два вывода: всё плохо или всё можно сделать хорошо. Иногда оба сразу. Документ получается очень полезный: его приятно показывать на встречах и совершенно не обязательно применять. Корпоративные ценности на стене выполняют примерно ту же функцию.
В какой-то момент предлагаешь простую вещь: давайте попробуем. Маленький тест. Запустим и посмотрим.
И тут начинается магия. Хранители методологий мгновенно оживают. «А как мы будем это оценивать?», «А какие метрики?», «А как это встроится в стратегию?» Эксперимент умирает ещё на стадии обсуждения. Его задушили заботой о правильности.
Вообще, правильность — это очень удобная форма занятости. Результата нет, зато всё сделано строго по методологии. Это как идеально сервировать стол, когда на кухне всё равно нечего есть. Или как бесконечно обсуждать дизайн кнопки, когда продуктом никто не пользуется.
Чаще всего этот синдром возникает в сервисных надстройках над бизнесом. В местах, где продукт не создают и клиентов не ищут. Производственники заняты качеством продукта, продавцы — тем, чтобы этот продукт вообще кто-то купил. А сверху постепенно нарастает слой людей, занятых тем, чтобы всё выглядело правильно.
Отдельный жанр — путешествующие рассказчики Google. Они ездят по конференциям и рассказывают ИПшникам, как великолепно устроена культура в Google. ИПшники слушают, открыв рот, немного завидуют и на секунду представляют, что их компания тоже почти Google. Конечно, Google они никогда не станут. Особенно если продолжат слушать эти рассказы.
Но в этой истории есть прекрасная симметрия. У рассказчика тоже нет кейса Google. Всё его отличие в том, что он когда-то где-то это прочитал и теперь пересказывает. Повторял ли он это сам? Конечно нет. Иначе он бы не ездил по конференциям.
И тут всегда вспоминается Нассим Талеб и его книга «Шкура на кону». Она намного менее популярна, чем «Чёрный лебедь». Талеб пишет классную вещь:
Если у советчика нет личного риска за свои советы, его рекомендации почти ничего не стоят. Если консультант ошибётся — что он потеряет? Обычно ничего.
Поэтому те, кто шлёт правильность куда подальше, иногда выглядят как негодяи из кино. Они не следуют методологиям, не читают отчёты и не строят стратегии на сто слайдов. Они просто пробуют. Иногда получается. Иногда нет. Иногда всё идёт на грани катастрофы. А иногда то что идет через жопу — вдруг начинает работать. Вот тут-то у кого-то и начинает «подгорать».
Правильность — это когда всё сделано идеально. Кроме результата.
канал - https://t.me/vroderabotaetno
Иногда ты заходишь в проект и уже на первой встрече чувствуешь лёгкий холодок. Вопрос не бюджета и не сложности задачи. Тебя начинают примерять как инструмент. Не как подрядчика, а как удобную внешнюю силу, которой можно прикрыться в нужный момент.
Есть у меня один знакомый. Назовём его Серёжа Ожиданий. Не потому что он Серёжа (хотя, конечно же, Серёжа), а потому что у него ожидания — как у инвестора на презентации стартапа: всё должно расти, блестеть и приносить дивиденды уже вчера. И вот парадокс: чем меньше Серёжа вкладывает внимания, тем больше он ждёт результата. Удивительная экосистема. Почти как вечный двигатель, только на выходе — всегда обида.
С января в #АйДаКодить мы подняли цены на 10%. Никогда не делали этого в середине учебного года — обычно только в сентябре. Но снижение порога безНДСной выручки, отмена патентов — короче, пришлось. Я вообще сторонник продавать подороже, но покупатель с этим согласен далеко не всегда. Повышение воспринимается так, будто я лично вынес из дома семейное серебро. Давай разберёмся, почему рост цены — это почти акт насилия.
В моих ранних периодах деятельности очень ценились люди «селф мейд» — те, кто «всё сами». В противоположность им стояли персонажи, достигшие вершин с чьей-то помощью. Причём, способ достижения не имел значения: тебе могли просто дать денег на экипировку и отправить штурмовать Эверест или сразу закинуть туда на вертолёте. Любое достижение результатов с помощью кого-то считалось чуть ли не грехом.
После 25 декабря лента и сторисы взрываются итогами года. Формат понятный, почти обязательный. Я каждый год читаю их с профессиональным интересом — не к результатам, а к интонации. Потому что итоги года — это редко про год. Чаще — про способ как-то обосновать адскую загруженность декабря. Ну похвастаться конечно. За несколько лет у меня сложилась личная классификация таких текстов. Без выводов и морали. Просто наблюдение.
Личный текст о том, как пишется книга без иллюзий: сомнения, ступор, издательства, продвижение и главное — равнодушие окружающих. О том, почему написать текст легче, чем найти читателя, и почему борьба за внимание начинается за пределами текстового редактора.
Каждый месяц кто-то «выходит на новый уровень» после вебинара, «удвоил доход» после курса, «прокачал компетенции». А если глянуть цифры на расчетном счет - они остались прежними. Проблема не в обучении — а в том, что оно (в подавляющем большинстве) работает только на эффекте низкой базы. Если ты ничего не знал, любое «Ага!» выглядит как прорыв. Как в спортзале: мышцы болят — значит, расту. Но рост — это не первый пот, а годы, и на этом месте многие «пересматривают приоритеты».
Опыт — как сервиз: ценен только для тех, кто дарит. В какие-то даты принято подводить итоги. Обычно это выглядит как шкаф: сверху — коробки с сервизами, снизу — банки с гвоздями. И то, и другое зовут «опытом». Только один вариант пылится, а другой реально работает.
