Не важно делаете ли вы бота для массового пользователя или для конкретной организации, оформление играет важную роль. Именно оно позволяет пользователю понять, что за это за бот и для чего он нужен. На что нужно обратить внимание при оформлении вашего бота:

1. Имя бота
2. О боте
3. Описание
4. Картинка с описанием
5. Иконка бота

Все это можно указать в настройках вашего бота в @BotFather.  

Настройки telegram-бота

На скриншотах вы можете увидеть как каждая настройка отображается в вашем боте. Цифры на скриншотах соответствуют порядковому номеру настройки в списке выше. Особое внимание необходимо уделить разделу "О боте". Прежде чем нажать на "Старт" внутри бота, я обязательно смотрю этот раздел. О чем бот, какой у него функционал, контакты разработчика. Описание и картинка с описанием будут видны вашим пользователям до нажатия "Старт" и это еще одна возможность донести до них пользу бота или указать особенности его работы.

Оформление telegram-бота
Оформление telegram-бота

Если ваш бот представляет собой серьезный сервис, то подобное оформление, на мой взгляд, обязательно. Не пренебрегайте этими возможностями.

Если вам необходима разработка telegram-бота, который не получилось сделать в конструкторе - обращайтесь в Botcreation. Мы делаем ботов любой сложности "под ключ" - от ТЗ до размещения на хостинге и тех.поддержки.