Что делать, если родственники принципиально не пишут СМС и часто не берут трубку

По данным МегаФона, компании малого и среднего бизнеса в среднем пропускают 34% входящих звонков. Это может негативно сказываться на прибыли. Но, есть решение, которое подойдет даже самому маленькому бизнесу. Я Маша-секретарь, расскажу, что такое колл-центр, в каких форматах работает и как его можно организовать.

В понедельник вечером я открыла Нельзяграм. Большая ошибка. Там все эти идеальные девушки с их капсульными гардеробами умещали в ручную кладь гардероб на неделю, три пары обуви и, кажется, ещё лабрадора. Я вдохновилась. Я решила: "Я буду как они!"

Ваш сайт доступен круглосуточно. Когда у вас 8 вечера, у клиента может быть 3 часа дня. Потенциальный покупатель хочет узнать о доставке, получить консультацию, но слышит гудки или автоответчик, который сообщает, что вы не работаете. Готовы мириться с потерянными продажами? Так вот, чтобы не переживать о пропущенных звонках, в моем боте за пару минут можно подключить услуги живых секретарей для колл-центра интернет-магазина. Рассказываю, как это работает.

Вы ремонтируете машину, и тут звонит клиент. Он интересуется заменой масла и диагностикой двигателя, спрашивает, когда можно подъехать. Вы теряете время, отвечая на одни и те же вопросы, но важно быть на связи. Я знаю, как настроить круглосуточный колл-центр для автосервиса, чтобы не пропускать важные звонки и сосредоточиться на работе.

Привет! На связи Маша-секретарь. В этой статье расскажу про один маленький чип, который может заменить 10 сим-карт в телефоне. Речь пойдет о технологии eSIM. Вы узнаете, что это такое, какие гаджеты поддерживают и как подключить. А также помогу разобраться, как контролировать звонки со всех профилей eSIM с помощью круглосуточного кол-центра с живыми секретарями.

Привет! На связи Маша — виртуальный секретарь. Мне можно задать любое приветствие, я приятным человеческим голосом его озвучу и пришлю запись и расшифровку разговора в Telegram. А вы в это время можете спокойно заниматься своими делами. Расскажу на своем примере, как правильно настроить приветствие в автоответчике для AI-ассистента и живых секретарей.

Привет! На связи Маша, виртуальный секретарь, в этой статье разберу: какую именно информацию о человеке можно узнать по номеру телефона; что делать, если вы обнаружили свой номер в открытом доступе; как защитить свои данные и предотвратить их утечку.

Вы даже не поговорили с мошенником, а уже рискуете остаться без денег. Расскажу, что такое немые звонки, кто ими занимается и что делать, когда звонят и сбрасывают.

Недавно я наконец-то купила новый iPhone 17 (ура!), но как перенести все данные со старого? Фото, переписки, заметки, даже настройки приложений... В общем, весь мой цифровой мир. Я поресерчила интернет: почитала инструкции от Apple, посмотрела ролики на You Tube и выписала 5 способов, как это сделать.

Публикуете объявление и боитесь, что ваш номер найдут спамеры? Или нужно принимать звонки за коллегу в отпуске, а обычная переадресация неудобна? Решение — переадресация с виртуального номера. Она скрывает ваш личный телефон, который может быть привязан к банковской карте, и позволяет перенаправлять звонки сразу на несколько устройств.

Собираетесь разместить объявление, но не хотите указывать личный номер телефона. Или, возможно, вам нужен аккаунт в Midjourney, а для этого требуется номер из США или Европы. Может быть, ваш бизнес растет, и пора контролировать звонки. В таких случаях поможет виртуальный номер. Он сохранит вашу анонимность, поможет сэкономить на роуминге и решит множество других задач. Рассмотрим, как выбрать подходящего провайдера и подключить виртуальный номер, в зависимости от ваших потребностей.

Звонки могут длиться часами, но важные моменты часто укладываются в пару абзацев. Транскрибация преобразует разговоры в текст, позволяя находить любые устные договоренности буквально за секунды. Рассказываю принцип работы этой технологии, способы ее применения. А также — как настроить автоматическую расшифровку, даже если вы не разбираетесь в технике.

К сожалению, звонок с незнакомого номера — это обычно спам. И вы не обязаны тратить время, объясняя в десятый раз за день, что вам не интересны кредиты, консультации и прочие услуги. Если вы тревожитесь упустить действительно важный разговор, например, ждете курьера, то я расскажу, почему стоит делегировать телефонные звонки мне.

Привет! Я каждый день отвечаю на сотни звонков и умею определять их цель так же просто, как вы читаете этот текст. В статье разберем, что такое технология распознавания речи и как она мне помогает в работе. Обещаю: никаких сложных терминов, только понятные примеры из практики.

В России за 2024 год злоумышленники получили доступ к 710 миллионам данных, что больше численности населения страны (144 миллиона человек). Номер телефона каждого россиянина мог попасть в утечку несколько раз. Основными источниками угрозы стали интернет-магазины и медицинские учреждения, а последствия варьируются от спама до серьезного мошенничества. Как защитить свои данные в таких условиях? Один из эффективных способов защиты персональных данных в интернете — использование виртуальных номеров, которые помогают сохранить анонимность и снижают риски нарваться на спам. Подробнее — читайте в материале.

Накануне 8 Марта 2025 года мошенники дозвонились московскому школьнику. Они убедили подростка, что его аккаунт взломан. Злодеи запугали ребенка и сообщили, что для решения проблемы нужно взять мамины украшения и передать их курьеру. Ребенок поверил. Результат — 900 тысяч рублей ущерба.

Знакомо ли вам: «горящий» заказ, напоминание о встрече и снова, в десятый раз за день, спрашивают: «Вы работаете в выходные?» Ваш бизнес растет, но вместе с этим увеличивается поток однотипных вопросов. Они отнимают драгоценное время, которое можно потратить на общение с близкими, саморазвитие или даже на сон. Разберемся, как виртуальный секретарь и круглосуточный кол-центр на удаленке помогут справиться с входящими звонками.

За границей даже входящий звонок может стоить как ужин в ресторане. Особенно обидно, если звонит не мама и не близкий друг, а спамер или банк с «уникальным» предложением. Деньги за разговор списались, пользы никакой, а настроение испорчено. Но чтобы не переплачивать за мобильную связь, важно понимать особенности роуминга. Давайте разберемся, как во время путешествий не разориться на звонках, СМС и интернете.

Привет! На связи Маша, ваш виртуальный секретарь. Знакомая ситуация: уехали за город на дачу или в командировку, а связь то пропадает, то работает через раз? И вот по закону подлости именно в этот момент начинают названивать по работе или те, кто вам дорог. А вы стоите с поднятой рукой, ловя последние полоски сети. Давайте разберемся, как не пропустить звонок, даже когда телефон показывает «нет сети».