Чат-бот в Telegram для подбора репетиторов иностранных языков: кейс MDIGITAL

В мире, где каждая минута на счету, ручной подбор репетитора — это потерянные часы переписки и сравнения анкет. Команда MDIGITAL разработала Telegram-бота, который автоматизирует весь процесс за несколько кликов.

О проекте TutorLab

Как выглядел процесс до автоматизации

Клиент оставлял заявку через сайт или соцсети. Менеджер вручную анализировал базу коучей: учитывал язык, уровень, цели, часовой пояс — и только потом отправлял контакты. С ростом заявок система давала сбои: скорость обработки падала, удовлетворённость клиентов снижалась, аналитика не велась.

Задачи для чат-бота в Telegram

На созвоне с клиентом зафиксировали список требований:

  • автоматизировать алгоритм подбора лингвокоуча
  • реализовать удобную анкету прямо в Telegram
  • интегрировать базу коучей с Google Таблицами
  • настроить рандомную выдачу пяти специалистов с равной частотой показов
  • подключить аналитику: сколько зашли, сколько получили подборку, сколько начали работу.

Решение: Telegram-бот на платформе Salebot.pro

Для реализации выбрали Salebot.pro — одну из самых функциональных платформ для чат-ботов. По промокоду DIGITALMIA — 10 дней тарифа «Инфобизнес» бесплатно.

Промокод DIGITALMIA — 10 дней тарифа «Инфобизнес» SaleBot бесплатно

Интерактивная анкета в мессенджере

Пользователь заполняет анкету прямо в Telegram через Telegram Apps: язык, цель обучения, уровень владения. Никаких сторонних сайтов.

Анкета чат-бота TutorLab в Telegram — выбор языка, цели и уровня обучения

Алгоритм подбора и рандомизация выдачи

Бот фильтрует базу по параметрам: язык, цели, часовой пояс, возможность принять оплату на карты РФ или зарубежных стран. Из подходящих коучей случайным образом выбираются пять — с выравниванием частоты показов для равных шансов у каждого специалиста.

Результат работы чат-бота TutorLab — выдача пяти лингвокоучей по анкете пользователя

Интеграция с Таблицами

База коучей хранится в Таблицах. Менеджер добавляет и редактирует данные без технических знаний. Все результаты подбора фиксируются автоматически.

Оповещения и UTM-аналитика

Закрытая Telegram-группа собирает обратную связь от клиентов в реальном времени. UTM-метки и встроенный конфигуратор позволяют отслеживать источники трафика и эффективность каждой рекламной кампании.

Закрытая Telegram-группа с автоматическими оповещениями для менеджеров TutorLab

Результаты проекта

За три недели MDIGITAL разработала, протестировала и запустила бота. Время на ручной подбор сократилось до нуля — менеджеры переключились на развитие проекта. Каждый клиент получает персонализированную подборку, точно соответствующую запросу.

После запуска бота MDIGITAL продолжила сотрудничество с TutorLab: настроила клуб на платформе Prodamus.XL и провела трёхдневный марафон, который вывел проект на новый уровень охватов.

Хотите Telegram-бота для вашего проекта?

Оставляйте заявку — обсудим задачу и предложим решение. Подписывайтесь на Telegram-канал «Техническая изнанка инфобиза»: реальные кейсы и эффективные решения для онлайн-школ.

Оставить заявку на разработку чат-бота