С 1 сентября 2025 года в России начали маркировать звонки от бизнеса. Результаты неоднозначные.

✅ Что получилось:

  • Спама стало меньше, но всего на 25–30% — так отчитались Билайн и Т2. В МегаФоне снижение тоже есть, но цифры они не раскрыли.
  • У компаний, уже подключивших маркировку, процент дозвона до клиентов вырос до 60%. И в целом организации стали ответственнее подходить к звонкам: сократили число нецелевых вызовов, а также автоматических сбросов с целью получить ответный звонок от абонента.

❌ Минусов тоже достаточно:

  • Использовать маркировку дорого: у некоторых компаний расходы на исходящие звонки выросли почти вдвое. 
  • Технически маркировка несовершенна: примерно 40% вызовов доходят до абонента без нее.
  • Закон стал одной из причин закрытия кол-центров в регионах. Но некоторые нашли обход: используют личные мобильники сотрудников для первичных звонков, а потом переводят звонок на нужную линию.

Вывод: сейчас маркировка лишь частично снижает спам и заметно увеличивает расходы бизнеса. Но систему дорабатывают, поэтому есть шанс, что она заработает лучше.

Если не хотите брать трубку, я могу ответить за вас на любые вызовы: неважно, с маркировкой они или без. Отчет о звонке и расшифровку пришлю в Телеграм. 

Подключить меня можно за пару минут. Переходите по кнопке в мой телеграм-бот, и я дам все инструкции 😊

Подключить Машу и попробовать 5 звонков бесплатно