Номер телефона — это ключ к личным данным. Злоумышленники могут узнать ваши ФИО, найти профили в соцсетях и выяснить, какое у вас имущество. Если ваш номер станет доступен посторонним, риск стать жертвой целенаправленной атаки значительно повышается.

Привет! На связи Маша, виртуальный секретарь, в этой статье разберу: какую именно информацию о человеке можно узнать по номеру телефона; что делать, если вы обнаружили свой номер в открытом доступе; как защитить свои данные и предотвратить их утечку.

Оглавление:

Как ищут информацию по номеру телефона

Чем опасна утечка номера

Как проверить и убрать информацию о номере

Как защитить номер телефона от утечки: меры предосторожности

Как ищут информацию по номеру телефона

Чтобы защитить себя, важно понимать, что именно можно узнать по номеру телефона и как преступники находят эту информацию. Ниже рассказываю, какие именно персональные данные легко добывают мошенники.          

ФИО, название банка, который привязан к сим-карте, домашний адрес и даже номер паспорта

Банковские переводы. Если человек введет номер в банковское приложение и попытается перевести на него деньги, он увидит имя и отчество, а также первую букву фамилии. Эта система работает почти во всех банках страны: Альфа-Банке, Сбере, Т-Банке. 

Чтобы узнать имя и отчество человека, достаточно попытаться перевести ему деньги

GetContact. Это приложение показывает, как ваш номер записан у других людей. Кажется, забавно узнать, что о вас думают: вы симпатичный Макс из Тиндера, босс Максим Викторович или шумный сосед сверху. Однако если ввести туда номер, можно узнать не только прозвище, имя и фамилию, но и профессию человека, если он записан как «Стоматолог». 

Даже если вы никогда не устанавливали GetContact, вы можете столкнуться с утечкой данных. Достаточно, чтобы кто-то из ваших знакомых зарегистрировался в приложении, и ваши контакты уже попадут в базу. 

Через приложение люди могут узнать, как записаны в чужом телефоне — если дадут приложению доступ к своим контактам, конечно

Телеграм-боты. Через них можно узнать место проживания человека. Адреса часто попадают в сеть из утекших баз сервисов, например с сайтов интернет-магазинов и медицинских учреждений. Эти данные мошенники могут находить и перепродавать через телеграм-боты.  

Как это работает? Мошенник или просто любопытный человек находит такой бот, оплачивает подписку и вводит имя-фамилию или номер. После этого ему отправляют максимально подробную информацию о нем: от ФИО и возраста до адреса и номера паспорта. 

Через телеграм-бот узнали даже номер паспорта.

Внимание! Согласно статьям 137 и 272 УК РФ любая попытка поиска информации по номеру телефона без согласия, в том числе и через телеграм-ботов, – незаконна. Она карается штрафами до 500 тысяч рублей или даже тюрьмой. Поэтому ботов постоянно блокируют, хотя в итоге им часто удается восстановить или создать новые аккаунты.     

Профили в соцсетях: ВКонтакте, Telegram, Instagram*

Еще одна вещь, которую можно сделать, зная номер телефона — найти профили человека по номеру телефону в мессенджерах и социальных сетях. Это помогает понять, кем работает человек, чем интересуется и где бывает: все эти данные могут использовать для обмана или даже кражи.     

Однако часто этот поиск используют обычные люди для повседневных целей, например, ищут Instagram* симпатичной девушки, проверяют аккаунт нового соседа, находят старых одноклассников или коллег по номеру. 

Ниже я разберу каждый способ, как можно найти человека по номеру телефона в мессенджерах и соцсетях

WhatsApp * и Telegram. Чтобы найти профиль человека в мессенджере, есть два способа: 

1. Написать номер в поисковой строке, и аккаунт отобразится.

2. Добавить номер в «Контакты». Затем перейти в мессенджер и ввести в поиске имя контакта. 

Если человек зарегистрирован по этому номеру или не скрыл его в настройках приватности, аккаунт отобразится.      

ВКонтакте. Чтобы найти профиль по номеру телефона, нужно сделать следующее. 

1. Открыть приложение VK на смартфоне.

2. В главном меню перейти на вкладку «Друзья».

3. Выбрать функцию «Добавить друзей» из контактов. 

4. Разрешить VK доступ к вашей телефонной книге. 

После этого ВКонтакте выдаст список людей из контактов, у которых есть аккаунты в этой соцсети. Номера телефонов видны не будут, но если знать внешность или имя-фамилию, найти профиль не будет проблемой. 

Instagram*. Эта соцсеть получает доступ к вашей адресной книге, чтобы формировать список рекомендуемых друзей. Если номер телефона сохранен среди ваших контактов, соответствующий аккаунт будет показан в разделе «Рекомендации». Для этого достаточно сохранить номер в телефонной книге. Затем в приложении Instagram* открыть: «Настройки» → «Аккаунт» → «Синхронизация контактов».  

вернуться в оглавление ↩

Чем опасна утечка номера

За 2024 год в сеть утекли 710 млн записей россиян. Так что у мошенников есть обширная база данных с номерами телефонов. Злоумышленники находят телефон потенциальной жертвы, проверяют базы данных и выясняют, есть ли у владельца квартира, машина или другая ценная собственность. 

Например, если «сотрудник службы безопасности» называет не только имя-фамилию, но и адрес, а потом просит продиктовать код из СМС, человек может растеряться и поверить преступнику. Также мошенник может узнать информацию о близких, притвориться родственником в беде и вымогать деньги. 

Помимо мошенничества, еще начинаются звонки с рекламными предложениями. Недобросовестные компании звонят по опубликованным номерам, отвлекают людей от дел и навязывают ненужные услуги. Например, предлагают купить лекарства, установить окна или записаться на бесплатную консультацию. Но с 1 сентября в силу вступил закон о маркировке звонков от компаний. Это должно снизить количество спама.

Если ваш номер попал в базу, то вам приходится тратить время на спам-звонки и блокировать огромное количество неизвестных номеров

Шантаж. Иногда утечка номера может привести к тому, что мошенники найдут переписки или личные фотографии человека. Затем преступники могут угрожать тем, что сольют их в Интернет, и требовать деньги «за молчание».    

Интернет-преследование. В закрытых сообществах или чатах иногда публикуют номера телефонов, адреса, ссылки на соцсети. Под удар может попасть любой, кто оказался «не таким, как все» или стал удобной целью для нападок. После этого кибербуллинг может выйти за рамки переписки: человеку начинают названивать, писать угрозы или даже преследовать офлайн.  

вернуться в оглавление ↩

Как проверить и убрать информацию о номере

WhatsApp*. Если кто-то знает ваш телефон, то он сможет найти ваш аккаунт в этом мессенджере. Скрыть профиль или запретить поиск по номеру нельзя 😿 Единственный способ — это изменить номер в настройках приватности аккаунта.

Telegram. По умолчанию аккаунт дает возможность узнать информацию о человеке по номеру телефона. Но если вы хотите, можете скрыть свой телефон от других. О том, как именно это сделать, расскажу ниже:

  1. Откройте «Настройки» и выберите пункт «Конфиденциальность». 
  2. Дальше перейдите в раздел «Телефонный номер». 
  3. Найдите пункт «Кто может видеть мой номер телефона» и выберите вариант «Никто». 
  4. Затем перейдите в раздел «Кто может найти меня по номеру телефона» и выберите «Контакты». Варианта «Никто» тут, к сожалению, нет. 
Всего за пару кликов можно обезопасить себя от мошенников — достаточно заблокировать доступ к вашему номеру в Телеграме

ВКонтакте. Чтобы узнать, виден ли ваш номер другим, зайдите в свой профиль и откройте раздел «Редактировать». Затем перейдите в «Контакты». Если там указан телефон, значит, он отображается у вас в анкете. 

Как настроить приватность:

1. Зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Приватность».

2. В разделе «Моя страница» найдите пункт «Кто видит основную информацию моей страницы» и выберите «Только я». Теперь ваш номер не будет отображаться в профиле. 

3. В разделе «Приватность» нажмите на пункт «Кто меня может найти при импорте контактов по номеру». Выберите вариант «Никто». Теперь даже если мошенник добавит вас в контакты, он все равно не сможет найти ваш аккаунт.

Поиск в Google и Яндекс. Для начала введите свой номер телефона в поисковики Google или Яндекс и посмотрите, что появится в выдаче. Чтобы запрос был точнее, используйте кавычки. Ваш номер мог остаться на старом сайте, в объявлении на  «Авито», «Юле» или в посте на форуме. 

Одна школа опубликовала такой пост в своей группе в VK. Человек может даже забыть, что ходил туда когда-то, а его номер на странице останется.

вернуться в оглавление ↩

Что делать, если ваш номер опубликовали в Интернете:

  1. Соберите доказательства: ссылки на страницы, где виден ваш номер и скриншоты этих страниц. Обратите внимание: на снимке экрана должен быть виден URL, а также дата и время. 
  2. Обратитесь к владельцу сайта или сообщества. Для этого найдите форму «Обратная связь» или e-mail администратора сайта и напишите ему письмо с просьбой удалить ваши персональные данные. В нем укажите свои имя и фамилию, ваши контакты и ссылки или скриншоты страниц, на которых опубликован ваш номер. Сошлитесь на ст. 21 Закона № 152-ФЗ: согласно ей оператор обязан удалить ваши персональные данные после подачи жалобы. 
  3. Дождитесь ответа. Оператор обязан ответить вам в течение 10 рабочих дней. Если вам отказали или проигнорировали, подайте жалобу в Роскомнадзор

Как подать заявление в Роскомнадзор о нарушении закона о персональных данных 

Если вы попробовали удалить свой номер через оператора сайта, но вам отказали или не ответили, подайте жалобу в Роскомнадзор. 

  1. Соберите все данные. Отправьте скриншоты, на которых видно, что ваш номер опубликован, а также приложите копию вашего письма оператору сайта и его ответ с отказом. Если вас проигнорировали, то зафиксируйте, что с момента его отправки прошло 10 рабочих дней. 
  2. Подайте жалобу. Для этого необязательно ходить в МФЦ: ее можно подать онлайн через Общественную электронную приемную Роскомнадзора. Внимательно заполните все поля, прикрепите доказательства и отправьте заявление. 
  3. Подождите 2–3 недели. Роскомнадзор в это время запросит у оператора объяснения и документы. Если ваши данные были опубликованы незаконно, то РКН выпишет предписание об устранении нарушения и ваш номер удалят.
На этой странице можно подать заявление в Роскомнадзор, если ваши данные отказываются удалять

вернуться в оглавление ↩

Как защитить номер телефона от утечки: меры предосторожности

Для уменьшения риска утечки персональных данных соблюдайте три простых правила. 

  1. Не сообщайте номер без острой необходимости. Старайтесь по минимуму использовать тот номер, который вы указали на Госуслугах и в банковских приложениях, для регистрации в других сервисах.   
  2. Используйте виртуальный номер для регистраций. Для одноразовых регистраций в онлайн-магазинах, приложениях или акциях применяйте виртуальные номера. Они позволяют подтвердить SMS-код и при этом не указывать ваш основной телефон. Есть разные сервисы для получения виртуальных номеров: Zadarma, OnlineSim, SMS-Activate. Это снижает вероятность утечки данных: даже если этот номер попадет в базу, вы сможете легко его поменять.  
  3. Остерегайтесь фишинговых сайтов и сомнительных анкет. Мошенники часто маскируют сайты под известные бренды. Например, вместо страницы vk.com, вы попадете на страницу vkk.com. Эту разницу в одну букву легко можно не заметить, но если вы войдете в свой аккаунт через нее, мошенники украдут ваши данные. Всегда перепроверяйте, реальный ли сайт, нет ли в URL каких-то «ошибок». Если вам скинул ссылку кто-то из знакомых, обязательно позвоните и уточните: это могут быть преступники, которые взломали его аккаунт. А также мошенники могут позвонить якобы по ошибке и сказать, что нашли ваш номер на платформе, чтобы вы попросили у них ссылку.

А еще подключите виртуального секретаря. Например, меня, Машу. Я работаю следующим образом: 

  1. Вам кто-то звонит. Если вы не можете говорить или не хотите отвечать на звонок с неизвестного номера, сбросьте вызов или игнорируйте его. А можете вообще поставить переадресацию на все входящие с незнакомых номеров.
  2. Когда вы отклоняете звонок, на телефон отвечаю я. Спрашиваю человека, что нужно передать. 
  3. Разговор записывается, и после звонка я отправляю вам аудио и текстовую расшифровку сообщения в чат Телеграм. 

В расшифровке есть ссылки для перехода в чат WhatsApp* и Telegram. Так вы можете узнать больше информации о номере телефона или ответить сразу в мессенджере. Обратите внимание на скрин: 

У меня есть тариф и с живыми секретарями. На этом скрине оператор понял, что звонит спамер, и вежливо закончил разговор с третьего раза

Благодаря мне вы не будете тратить время на мошенников и спамеров и перезвоните, только если это действительно важно. 

Подключить Машу и попробовать 5 звонков бесплатно

* — Instagram и WhatsApp* принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ