Меня зовут Сергей, и сегодня мой основной проект — репутационное агентство Тимбукту, которое помогает бизнесу и людям управлять репутацией в интернете. Работаем с отзывами, убираем негатив, вытесняем лишний шум и строим репутационную защиту брендов. Наш внутренний девиз звучит просто: «Всегда поможем!».

Но за этими словами стоит личный путь, полный сомнений, неожиданных решений и, честно говоря, чистого упрямства.

От кризиса к идее 💡

Мой старт был далёк от классической истории в духе «два студента в гараже». На тот момент я служил «при погонах», до пенсии оставалось не так уж и много, а внутри зрело чувство пустоты. Сложно объяснить, но это была смесь кризиса среднего возраста и вопроса «А что дальше?».

Я всегда умел продавать и продавал всё, всегда и всем. Мечтал о своём деле, но толчка не хватало. Не было соотвествующих исходных данных и не то окружение. И он случился 9 апреля 2013 года, когда я наткнулся на статью «Айтишник 60 уровня. Что дальше?» на Хабре. Настоящий эффект произвели даже не строки текста, а комментарии к нему. Люди писали о том, что за плечами опыт, годы работы, но нет понимания дальнейшего пути.

И тут щёлкнуло. Я тоже стоял на пороге перемен. В голове крутились мысли: «Неужели и у меня впереди только сторожка на стоянке?» Нет, это точно не мой сценарий.

Тогда и родилась мысль: репутацию в сети можно не только создавать, но и защищать. И этим можно заниматься профессионально.

«Партизанский» период: от отзывов до первых клиентов 🛠

Следующие годы прошли в режиме «днём служба, ночью — интернет». Пока коллеги рубились в Counter-Strike, я читал форумы, писал отзывы, тестировал первые схемы и заказывал работу на биржах. Денег на старте не было, поэтому всё строилось по принципу: минимальные вложения, максимум выхлопа.

Одна из самых ярких историй тех лет — проект для компании «Мир втулок» (2014–2016). Мы с нуля запускали бренд капролоновых втулок для автомобилей, а точкой входа стали… автофорумы. За год объём продаж вырос в 50 (!) раз. Для меня это был шок: оказалось, что даже нишевый продукт можно вытянуть в масштаб при грамотном подходе. Этот кейс стал подтверждением: я двигаюсь в правильном направлении. Мои усилия и моя работа успешно монетизируются!

Решение через колено: прыжок в бизнес 🚀

К 2019-му стало ясно: совмещать службу и репутационный фриланс больше не можется. Перспектив в армии не было никаких, а зарабатывал я больше, чем получал оклад, и всё чаще ловил себя на мысли, что упускаю возможности. 

Решение далось непросто, но я всё же ушёл со службы, вышел на пенсию, продал квартиру и переехал в другой город, чтобы запустить своё агентство в полную силу. Это был настоящий «разворот через колено» — и да, было хорошее понимание, что гладко не будет. НО или сейчас или уже никогда! Денис Кутеригин ты здорово помог понять, что из армии тоже есть чего захватить с собой и как это применить в бизнесе.

Свободаи новые хлопоты, новый дом хорошо перзагрузили мозг… Лето и тёплая осень пролетели незаметно. А потом наступила зима и грянул ковид ✝
Заказы схлопнулись, деньги закончились. Но привычка «выстоять любой ценой» сыграла на руку. Работал по 14 часов в день, брал всё подряд, лишь бы не бросить всё и прокормить семью. И выстоял!

От сарафана до бренда 📣

Долгое время всё держалось исключительно на «сарафане». И это, пожалуй, самый честный показатель качества работы: люди возвращаются и советуют дальше только если им реально помогло.

Название Тим_бук_ту (timbook2) появилось ещё в 2019-м — игра слов русский/английский и фамилия. Но полноценное оформление агентство получило лишь к 2024-му, когда руки дошли до сайта и упаковки бренда.

Принципы, на которых всё держится ⚖️

  • Честность и перфекционизм. Репутация — тонкая материя. Ошибки здесь слишком дороги. Я всегда работаю «на совесть», даже если это дольше и сложнее.
  • Команда по сарафану. Люди приходят только по рекомендациям. Иначе никак.
  • Личный контроль. Я остаюсь в поле: разрабатываю стратегию, иногда сам пишу и размещаю тексты, чтобы не терять контакт с реальностью.
  • Тайна клиента — закон. Кейсы не раскрываем. Доверие дороже рекламы.
  • Непрерывное обучение. Освоил ChatGPT, оптимизировал процессы, ушёл от копирайтеров и сделал работу команды эффективнее.
  • Армейская «прошивка». Дисциплина, системность, ориентация на результат — это то, что перешло из службы в бизнес.

Почему к нам возвращаются 🔄

  • Чёткие сроки.
  • Человеческий стиль общения.
  • Экспертность и внимание к деталям.
  • Спокойствие: с нами клиент знает, что всё будет сделано.

За эти годы мы успели поработать с самыми разными компаниями — от локальных бизнесов до крупных брендов: OTC Pharm, KRKA, Pocketbook, Semper, Lemax, Сбер, Лукойл, Caseguru, Мир Мебели, X-Motors и другими.

Если бы можно было вернуться на 10 лет назад… ⏳

Я бы сказал себе простую фразу: «Меньше сомневайся. Больше работай.»

Вместо вывода

Мой путь — это история о том, что бизнес можно построить и после сорока, и без инвесторов, и без стартового капитала. Достаточно вовремя задать себе вопрос «А что дальше?» и честно на него ответить.

Сейчас для меня Тимбукту — это не просто агентство, а дело жизни. И если вашей репутации в сети нужна помощь, то вы знаете, где меня найти. Мы всегда поможем!