Звонок с незнакомого номера — это русская рулетка, вам может позвонить кредитный менеджер, псевдопартнер или клиент. Пропустив спам, вы выигрываете, но пропустив деловой звонок — теряете деньги и репутацию. В этой статье разберем, как распознать спамеров, и предложим комплексное решение, как заблокировать спам-звонки на телефоне.
Категории телефонных спамеров: кто они и зачем звонят
Разбираться в видах спама полезно не только для эрудиции — это ваша личная защита. Зная, как работают роботы, кол-центры и мошенники, вы:
Быстрее распознаете угрозу и не попадетесь на уловки.
Сэкономите нервы и время, не будете впустую слушать «акционные предложения».
Ниже я составила гид по основным видам спама — от безобидных автообзвонов до опасных схем:
Роботы. Пожалуй, самый безобидный тип спамеров. Когда вы отвечаете на звонок, робот автоматически начинает вам рассказывать об акции. Он не отвечает на вопросы и не реагирует на перебивания — просто говорит по сценарию, пока не закончит.
Операторы кол-центров. Они прозванивают номера по своим базам и предлагают людям продукты или услуги. Операторы подстраиваются под ответ, пытаются работать с возражениями и убедить заказать товар, воспользоваться услугой, записаться на «бесплатную» консультацию.
Мошенники. Это — самая опасная категория людей, которые звонят вам с незнакомых номеров. Их цель — выманить у вас деньги, получить доступ к личному кабинету от Госуслуг и банковскому счету. Они притворяются сотрудниками банка, почты, операторами связи, просят продиктовать код из СМС. Еще представляются полицейскими, врачами, подделывают голоса родственников, которые якобы оказались в беде.
Как заблокировать спам-звонки на телефоне
Чтобы помочь свести спам-звонки к минимуму, я составила гайд. В него входят:
настройки смартфона;
сервисы операторов связи;
антиспам-приложения.
Как защититься от спамеров при помощи функций телефона
Внутренние настройки смартфона могут стать первым барьером против нежелательных звонков с незнакомых номеров. Рассмотрим, как избавиться от спам-звонков на Android и iPhone.
Как защититься от спама на Android
Внимание! «Определитель номера и защита от спама» есть не на всех телефонах Android. Если у вас нет этой функции, сделайте следующее:
Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Блокировка номеров».
Активируйте функцию «Блокировка вызовов с неизвестных номеров».
Пролистайте вниз и включите «Заглушение вызовов и блокирование контактов».
Как ограничить звонки с незнакомых номеров на iOS
На iPhone нет встроенного определителя номера или спам-фильтра, но можно ограничить звонки от неизвестных абонентов. Сделать это очень просто:
Опции операторов сотовой связи для блокировки спам-звонков
Если вы ищете способ, как автоматически заблокировать спам-звонки, то у операторов связи есть функции защиты. Я собрала все антиспам-сервисы телефонных операторов в таблицу 👇
Как блокировать спамеров с помощью приложений
Антиспам-приложения анализируют звонки и сообщения, распознавая спам даже от новых номеров. Я собрала самые популярные программы в таблицу👇
Как избавиться от спама с помощью живого телефонного секретаря
Бывают ситуации, когда нужен человек, способный отличить спам от важного звонка и передать информацию о каждом разговоре. Желательно не только голосовым сообщением, но и в виде текста, чтобы не пришлось тратить время на прослушивание.
В моем телеграм-боте есть тариф «Персональный», где на звонки отвечают вежливые, обученные операторы. Это не роботы, а настоящие люди. Они узнают, что нужно собеседнику, пришлют запись и текстовую расшифровку разговора в Telegram.
Благодаря тарифу «Персональный» можно не только освободить себя от рутинных разговоров, но и избавиться от спам-звонков.
Как отключить спам-звонки на телефоне с помощью тарифа «Персональный»:
Оператор примет звонок и поговорит с абонентом, после этого вам в Telegram придет сообщение, в котором будет запись разговора и его текстовая расшифровка.
Если это был рекламщик или мошенник, достаточно нажать кнопку «Это спам» внизу чата.
Этот номер попадет в «Черный список» и больше не сможет вам дозвониться.
Вы в любой момент можете просмотреть диалоги в чат-боте. Вам не придется терять время на странные звонки, при этом вы остаетесь на связи с теми, кто действительно важен.
