2026 год сопровождается окончательным переходом экономики, если не в кризисную фазу, то в неизбежную рецессию и значительное замедление темпов роста 3-4 последних лет. Также не забываем про рост регуляторной и фискальной нагрузки. Вследствие этого бизнес находится в условиях, когда нужно сокращать затраты и повышать производительность. Задача, скажем прямо, нетривиальная, но, в то же время решаемая, и решаемая с помощью технологий, одной из которых становится Process Mining (или процессная аналитика).
Что такое Process Mining?
Process Mining — технология, анализирующая цифровые следы в корпоративных журналах событий, для оптимизации бизнес-процессов. Процессная аналитика позволяет увидеть, как функционирует бизнес на самом деле, а не в форме субъективных отчетов в папочках разного цвета. Если раньше PM рассматривался, скорее, как нечто экспериментальное, то сегодня бизнес внедряет решения все чаще, а наиболее зрелые компании делают процессную аналитику одной из ключевых составляющих цифровой трансформации.
Process Mining в России: как живет рынок в 2026?
О Process Mining в России заговорили еще в 2016, когда ВТБ 24 внедрили решение немецкого вендора Celonis. Да, в тот период было минимальное количество публичных кейсов, бизнес использовал именитые зарубежные продукты, а российские решения существовали единичными экземплярами (о разработке Proceset было заявлено в 2018 году). Но и воды с тех пор утекло немало.
Отечественный софт процессной аналитики получил серьезный внешний толчок в феврале 2022 года, и многие продукты берут точку отсчета именно с этого временного периода. Затем рынок вошел в фазу интенсивной локализации, а импортозамещение стало ключевым драйвером развития. Такая конфигурация привела к тому, что о зарубежном софте почти забыли, а российские системы класса Process Mining вошли в новую фазу зрелости и стали предлагать компаниям функционал, не только не уступающий иностранному, но и местами превосходящий его.
Давайте разберем, какие возможности предлагают ведущие российские вендоры в своих программных продуктах класса Process Mining.
Proceset (разработчик — Инфомаксимум)
Первая российская платформа класса Process Mining, вошедшая в реестр отечественного ПО в 2019 году. Является наиболее зрелой и продвинутой системой на рынке по оценкам независимых исследований. Помимо классической процессной аналитики, в продукт интегрированы следующие решения — Task Mining, мультипроцессная аналитика, Цифровой сотрудник, Business Intelligence и Customer Journey Tracking. Фактически Proceset позволяет анализировать бизнес-процессы и автоматизировать их с помощью искусственного интеллекта.
VK Process Mining (разработчик — VK Tech)
Решение ориентировано не только на крупный, но и на средний бизнес. Имеет развитые облачные возможности, а также BI-функционал. Является частью экосистемы продуктов VK, что позволяет легко настраивать интеграции внутри единого контура. Разработчики делают упор на качественных визуализациях, диагностике отклонений в типовых сценариях: заявках, согласованиях, HR-процессах, и тд. В прошлом году был анонсирован VK Task Mining.
Process Mining от Сбера (разработчик — Сбер)
Изначально продукт подразумевался как часть внутреннего ИТ-контура экосистемы продуктов Сбера, но затем вышел и на внешний рынок. Ориентирован на анализ процессов в банковской сфере и госуслугах. Вендор позиционирует продукт как low-code-платформу, заявляет о наличии мультипроцессной аналитики и возможностях искусственного интеллекта.
Сфера Process Mining (разработчик — Нота)
Продукт для мониторинга и анализа бизнес-процессов, ориентированный на операционный контроль, регламентные процессы и цифровой аудит. Существует возможность интеграции с Task Mining. Вендор делает акцент на упрощенной визуализации и кастомных отчетах. Также возможна заказная доработка под требования бизнес-заказчика.
Optmining (разработчик — Систематика)
Система предлагает большой набор процессных метрик и позволяет анализировать бизнес-процессы в режиме реального времени. Тем не менее, возможности интеграций с внешними источниками данных находятся в стадии развития. Разработчик позиционирует себя в качестве родоначальника Process Mining в России: похвалим маркетинговую задумку, поругаем фактическую достоверность.
