Оглавление:
Что такое телефонный спам и почему это проблема
Ваша линия обороны: комплексная защита от спама
Вывод: спокойствие — вот ваша главная защита
Представьте: вы на деловой встрече, сосредоточены, и тут — телефон начинает вибрировать один раз, второй, третий... Номера незнакомые, голос робота на том конце провода предлагает «уникальные условия кредита», а следом приходят СМС с непонятными ссылками. Все это он — телефонный спам.
Явление неприятное и раздражающее, а в отдельных случаях даже опасное. Но не конец света. Просто часть нашей цифровой реальности, с которой приходится иметь дело каждому, у кого есть телефон.
В этой статье я расскажу, что такое телефонный спам, как он работает и что можно сделать, чтобы он не мешал жить.
Что такое телефонный спам и почему это проблема
Спам — это массовая рассылка звонков и сообщений на мобильные телефоны без разрешения получателей. Это может быть реклама, мошенничество или простое вредительство.
Основные типы телефонного спама:
- Рекламный: предложения кредитов и займов; реклама товаров и услуг; приглашения на «бесплатные» консультации.
- Мошеннический: попытки выманить личные данные; фальшивые уведомления от банков; розыгрыши несуществующих призов.
- Технический: автоматические обзвоны для проверки активности номеров; массовые СМС-рассылки.
Как работает спам
Телефонный спам встречается повсеместно: автоматизированные платформы массовой рассылки ежедневно доставляют вам нежелательные звонки и СМС. Злоумышленники порой даже эксплуатируют уязвимости в ПО сотовых операторов, чтобы обходить фильтры.
Автоматические системы обзвона. Современные спамеры используют специализированное ПО, которое может совершать тысячи звонков в час. Эти системы работают по простому алгоритму:
- Генерация номеров — программа создает случайные комбинации или использует базы данных.
- Автообзвон — система одновременно звонит на множество номеров.
- Фильтрация — активные номера попадают в базу для повторных обзвонов.
СМС-флуд и массовые рассылки. СМС-спам работает несколько иначе. Тут спамеры могут:
- Использовать специальные сервисы для массовых рассылок.
- Применять ботов для отправки сообщений.
Ваша линия обороны: комплексная защита от спама
Встроенные возможности смартфонов
Настройка фильтров звонков и СМС
Для пользователей iPhone (IOS 18/5)
Заглушение неизвестных номеров:
- Откройте «Настройки» → «Приложения» → «Телефон».
- Выберите «Заглушение неизвестных».
- Включите »Заглушить неизвестные» — все входящие вызовы с незнакомых номеров будут автоматически отправляться на автоответчик и отображаться в разделе «Недавние».
Блокировка СМС:
- Откройте «Настройки» → «Приложения» → «Сообщения».
- Найдите раздел «Фильтры сообщений».
- Включите «Фильтровать по отправителю» — сообщения от незнакомых номеров будут попадать в отдельную папку.
Для пользователей Android:
Фильтрация звонков через Google Phone (стандартное приложение):
- Откройте приложение «Телефон».
- Нажмите три точки (Меню) → «Настройки» → «АОН и спам».
- Активируйте функцию «Показывать идентификатор абонента и спам» — на экране будут появляться сведения об абонентах или организациях, которых нет в контактах + предупреждения о возможном спаме.
- Дополнительно можно включить функцию «Фильтровать спам-звонки» — такие вызовы не будут отображаться среди пропущенных, но их можно будет найти в журнале, а потом прослушать голосовую почту.
Блокировка СМС в Google Messages:
- Откройте приложение «Сообщения».
- Выберите «Настройки» → «Защита и безопасность».
- Активируйте функцию «Включить защиту от спама».
Создание белого списка с помощью режима «Не беспокоить»
Этот способ позволяет принимать вызовы только от выбранных вами контактов, при этом остальные звонки вы не слышите и не получаете уведомлений о них.
Для iPhone:
- Настройки → «Не беспокоить» → раздел «Допуск уведомлений».
- Выберите опцию «Допуск вызовов» и установите, каким номерам вы разрешаете до себя дозвониться. Например, можно выбрать «Только от контактов» или «Только от избранных».
- В разделе «Параметры» установите условие для заглушения уведомлений — всегда или пока экран заблокирован.
- Установите режим «Не беспокоить» круглосуточно, чтобы «белый список» действовал постоянно.
Для Android:
- Откройте «Настройки» → «Уведомления» → раздел «Не беспокоить».
- Укажите исключения для режима «Не беспокоить» — номера, от которых разрешены вызовы. Это могут бы все контакты или только избранные.
- В пункте «Скрытые уведомления» можно полностью отключите уведомления.
- Установите режим «Не беспокоить» навсегда.
Важно понимать, что «Не беспокоить» блокирует отображение и звук уведомлений о входящих вызовах и сообщениях, но сами звонки и СМС все равно будут поступать и сохраняться в журнале. Кроме того, этот режим затрагивает все приложения, поэтому для мессенджеров, будильников и прочих сервисов придется вручную настроить исключения.
Приложения для защиты от спама
Специальные антиспам-приложения помогут фильтровать подозрительные вызовы и предупредят о спам-звонках. Ниже подборка самых популярных:
Как операторы связи защищают от спама
У большинства мобильных операторов есть свои антиспам-сервисы, которые блокируют подозрительные звонки и СМС, предупреждают о спаме и мошенниках. Найти такие услуги можно на сайте оператора или в личном кабинете — обычно они подключаются в пару кликов и имеют бесплатную версию.
Использование виртуальных номеров
На многих сайтах при регистрации просят номер телефона — для подтверждения, скидок, рассылок и бонусов. Но акции заканчиваются, а поток рекламных звонков и СМС остается.
Решение простое — завести отдельный номер. Это поможет избежать навязчивых рассылок на личный номер, снизить риск утечек данных, разделить личное и сервисное пространство. Операторы и сторонние сервисы предлагают виртуальные номера — это полезный лайфхак для защиты основного номера.
Техники социальной инженерии против спамеров
Иногда, несмотря на фильтры и защиту, спам все-таки прорывается. Если вы взяли трубку, несколько простых правил помогут сохранить контроль:
- Не говорите «Да»: ваш голос могут записать и использовать в других звонках, например для подтверждения действий от вашего имени.
- Не нажимайте цифры на клавиатуре по просьбе робота. Даже чтобы отказаться от рассылки. На самом деле это может подтвердить, что номер «живой», и вы попадете в новые списки обзвонов.
- Задавайте встречные вопросы: «Как вы получили мой номер?», «Как называется ваша компания, ИНН подскажете?». Эти вопросы отпугивают спамеров.
- Требуйте исключить ваш номер из базы данных.
А еще можно притвориться виртуальным секретарем и сказать: «К сожалению, Михаил сейчас занят, что ему передать?». И повторять эту фразу, пока спамер не отстанет.
Что делать, если спам-атака уже началась
Иногда спам идет лавиной: звонки с незнакомых номеров, сообщения с подозрительными ссылками одно за другим . Такое может случиться с каждым человеком — важно просто знать, как действовать спокойно и быстро.
Экстренные меры при массовом флуде звонками:
- Временно включите авиарежим на 10−15 минут. Такое простое действие временно «скроет» вас из сети. Иногда этого достаточно, чтобы автоматическая атака сбилась и переключилась на следующего.
- Заблокируйте все неизвестные номера. Как это сделать через настройки телефона, мы разобрали выше.
- Обратитесь к оператору с жалобой.
Как действовать при СМС-спаме:
- Не переходите по ссылкам в сообщениях. Ссылки могут вести на поддельные сайты или зараженные страницы.
- Перешлите сообщение на 7726 (SPAM). Это международный номер для жалоб на подозрительные СМС.
- Сразу заблокируйте отправителя — сэкономите время и нервы. Даже если СМС придет с нового номера, реакция у вас будет уже выработана.
Психологический аспект: как не стать жертвой
Спамеры хорошо знают человеческую психологию и активно используют разные приемы, чтобы заставить вас действовать неосознанно. Вот основные из них — и как с ними справляться:
- Создание срочности: «Предложение действует только сегодня!» Решение: Вспомните, что спешка — плохой советчик в вопросах, связанных с финансами.
- Эмоциональное воздействие: «Ваша карта заблокирована!» Решение: Выдохните. Перезвоните в банк по официальному номеру и уточните эту информацию.
- Авторитет: «Звоним из службы безопасности банка». Решение: Требуйте назвать ФИО и должность звонящего, а затем сами перезвоните в банк для проверки. Настоящие сотрудники не будут против такой осторожности.
Вывод: спокойствие — вот ваша главная защита
Спам не исчезнет, но его воздействие можно свести к минимуму. Технологии, приложения, услуги операторов — всё уже есть под рукой.
Чтобы сделать защиту еще эффективнее, можно подключить меня — виртуального секретаря Машу. Я не просто фильтрую звонки: я отвечаю за вас, вежливо общаюсь, а потом присылаю аудиозапись и расшифровку разговора в Телеграм. Спамеры до вас не доберутся.
А еще поделюсь своим личным чек-листом цифровой гигиены — тем, что я рекомендую делать регулярно:
✅ Периодически проверяйте настройки блокировки в телефоне.
✅ Обновляйте базы в приложениях-определителях номеров.
✅ Анализируйте статистику заблокированных вызовов — это помогает понять, насколько вы защищены.
✅ Делитесь информацией о новых схемах мошенничества с близкими.
✅ Очищайте список заблокированных номеров от устаревших записей — иногда это влияет на работу фильтров.
Соблюдая простые правила, вы превратите свой телефон просто в крепость с фильтрами, защитой и хитрым секретарем, который всегда ответит: «К сожалению, он сейчас занят. Что передать?»
Больше информации по защите от спама читайте в моем Телеграме
