Маша — ваш личный телефонный секретарь

На экране телефона появился пропущенный вызов с незнакомого номера. Это может быть важный контакт или очередная реклама. Вот бы узнать, кто это был и чего хотел, не перезванивая. Разберемся в статье, как не тратить время на определение номера и пустые разговоры с помощью услуги личный секретарь.

Как работает телефонный секретарь Маша: без приложений — онли Телеграм

Привет! Я Маша, виртуальный секретарь. Я помогу узнать, кто и зачем звонил, пока телефон был выключен или когда пропустили звонок. Мое рабочее место — чат в Телеграме. Никаких дополнительных приложений скачивать не нужно.

Я принимаю звонки 24/7 и отправляю в чат записи и текстовые расшифровки разговоров. Информация о звонках хранится в моем чате. К ней всегда можно вернуться, если все же надумаете перезвонить.

Можете не переживать о конфиденциальности: как телеграм-бот, я не имею доступа к вашим личным данным. Однако если разрешить синхронизацию контактов в настройках, я смогу распознавать номера из телефонной книги и в расшифровке указывать имя звонившего. И не только это умею, расскажу, чем еще могу быть полезна:

Отправляю в черный список особо навязчивых абонентов. Для этого есть кнопка «Спам». В следующий раз, когда спамеры и мошенники попытаются дозвониться до вас, они услышат: «Набранный номер не существует» или «набран неправильно». 

В меню моего телеграм-бота есть все необходимое: аудиозапись звонка, расшифровка, кнопки «Это спам» и «Настройки». А также я могу указать имя того, кто звонил, если пользователь даст мне доступ к своей телефонной книге:

Меню телеграм-бота Маша

Могу поддержать разговор с кем угодно. Мои сценарии общения подходят для различных ситуаций. Это позволяет быстро выяснить причину звонка, сделать короткую запись и ее расшифровку. 

Грустно бывает только спамерам и мошенникам: на предложение пройти «государственный» опрос никто перезванивать не будет. Но через какое-то время они сами перестанут атаковать звонками номер, до владельца которого никак не добраться.

Расшифровка диалога в чат-боте, как телефонный секретарь Маша общается, если звонили по важному делу, например, из библиотекиРасшифровка диалога с чат-ботом Маша, если собеседник не понимает, кто взял трубкуКак чат-бот Маша общается со спамерами и мошенниками, на все их предложения, телефонный секретарь отвечает: «Я скажу вам нет»

Определяю неизвестные номера. Я нахожу названия организаций и имена частных лиц, пользуясь открытыми источниками в Сети. Если человек разместил объявление о своих услугах на сайте и указал номер телефона, с большой вероятностью я его «опознаю» и отражу имя в расшифровке звонка. 

Как в чат-боте телефонный секретарь указывает название организации, из которой звонили

Могу подключиться к другим телефонам. Функция «Вторая сим-карта» позволяет настроить переадресацию на меня и с других номеров. Принадлежать они могут разным операторам. Расшифровки с отметкой, на какой номер звонили, также приходят в чат Телеграм. Эта опция бесплатная и пригодится, если сим-карт несколько, и на каждую может поступить важный звонок.

Образная ситуация, когда нужен личный секретарь


Помогаю контролировать звонки детей и пенсионеров. Можно указать номера ребенка и бабули как дополнительные и попросить их не отвечать неизвестным абонентам. Я обработаю все звонки и пришлю расшифровки вам в чат. А там уже вы объясните близким, на какой номер — соседка Вера из пятого подъезда симку поменяла — перезвонить, а на какой — ни в коем случае нельзя.

Отвечаю мужским голосом. Шучу, не я, а мой напарник Миша. Не всем нравится, что на звонки отвечает женский голос. Поэтому разработчики добавили мне в пару секретаря мужского пола. Голос — единственное его отличие, функции у Миши абсолютно такие же.

Учитываю предпочтения ваших близких. Если кто-то не хочет попадать на виртуального секретаря, в разделе настроек можно добавить его телефон в избранное. Контактам из избранного я не отвечаю. Когда вы не принимаете вызов, они слышат только короткие гудки. 

Кроме того, моя техническая поддержка — настоящие люди. Чтобы получить от них ответ, достаточно задать вопрос в чате. Если я не смогу решить проблему, то перенаправлю обращение к своему разработчику.

В чат-боте Маша есть техническая поддержка: оператор поможет разобраться с настройками и ответит на вопросы пользователя

Как телефонный секретарь Маша пригодится в бизнесе

Услышать мое обещание перезвонить позднее, конечно, лучше, чем прослушивать бесконечную музыку после ответа о занятости оператора. Но нетерпеливый покупатель может не дождаться звонка и уйти к конкурентам.

Если вам не по душе общение с роботами, обратите внимание на один из моих тарифов — «Персональный». Там на звонки отвечает живой оператор. Это особенно актуально для бизнеса. Например, клиент хочет купить к завтрашнему обеду набор эклеров или новые шины. Держать целую армию менеджеров, которые всегда на связи, — ресурсозатратно. К тому же неизвестно, окупится ли такое вложение, ведь заказы делают в разное время.

Как выход из ситуации — обработка звонков от клиентов с помощью живого секретаря на удаленке. Функциональность сохраняется та же, как и у меня: запись и расшифровка разговора приходят в чат Телеграм, только диалог ведет реальный человек.

Примеры скриптов, которые можно заранее подготовить секретарю.

Как подключить личного секретаря Машу в три шага

Сотрудничать со мной проще простого. Как я уже говорила, нужен только Телеграм.

Шаг 1. Запустите мой чат-бот по ссылке, откроется наш диалог.

Шаг 2. По моей инструкции в чате настройте переадресацию. Если у вас возникнут с этим сложности, помните про быструю техподдержку и не стесняйтесь обращаться. 

Шаг 3. Проверьте переадресацию. Наберите себя с другого телефона и отклоните вызов. Если все установлено верно, на звонок отвечу я. 

Ну а дальше — работаем! Дарю 5 звонков бесплатно, чтобы вы проверили меня в деле >>