…И почему мы смотрим в будущее с оптимизмом
В октябре 2026 года российский digital-рынок столкнулся с беспрецедентным вызовом: серия атак беспилотников на дата-центры «Яндекса» привела к частичной или полной недоступности ключевых сервисов экосистемы. За несколько дней под удар попали три дата-центра компании — в Рязанской области, Калуге и Владимире. Глава Минцифры Максут Шадаев назвал эти атаки «беспрецедентными» и заявил, что ведомство совместно с Минобороны решает вопрос прикрытия объектов IT-инфраструктуры.
Сбой затронул инструменты, без которых невозможно представить работу любого digital-специалиста: Яндекс Метрику, Яндекс Вебмастер, Яндекс Директ. В официальном сообщении Метрики говорилось: «Кабинет Метрики пока недоступен. Мы уже делаем все возможное, чтобы вы могли просматривать аналитику вашего сайта». Рекламные кабинеты Директа также были временно ограничены, хотя показы кампаний продолжались. Ситуация осложнялась тем, что часть сайтов размещалась на хостинге Yandex.Cloud, и для них недоступность инфраструктуры означала полную остановку работы.
Мы попросили специалистов digital-агентства Webit — SEO-направления, отдела рекламы и аналитики — рассказать, с чем им пришлось столкнуться и как они адаптировались. Их опыт показывает: даже в шторме можно найти точки опоры, а рынок уже постепенно восстанавливается.
Оглавление:
SEO: «Нельзя делать резких движений»
Реклама: «Мы не могли остановить или запустить кампании»
Аналитика: «Данные могут отличаться при перевыгрузке»
Техническая сторона: сайты на Yandex.Cloud
Что дальше: восстановление идет
SEO: «Нельзя делать резких движений»
Ирина Клюжева, Group head SEO Webit, отмечает, что проблемы начались с обрезки роботного трафика: «Сокращаются мощности на фильтрацию, и поэтому выдача частично может не показывать сайты обычным пользователям или показывать ошибки». Специалисты сталкиваются с ошибками 403 при заходе в выдачу, а иногда страница поисковика просто не открывается. «Мы могли терять реальный трафик, но не видеть этого», — говорит Ирина.
Более того, выдача стала неполной: рекламные объявления то исчезали, то появлялись вновь, а иногда страница выдачи не прогружалась вовсе. «Раньше у нас было 4 объявления спецразмещения, а дальше — органическая выдача. Сейчас бывает, что рекламы нет в принципе», — делится наблюдениями эксперт.
Отдельная боль — недоступность статистики. Яндекс Метрика не открывалась, и команда не могла оценить, как ведут себя сайты, насколько урезан трафик. «Мы получали информацию от клиента, грубо говоря, “по ощущениям”: уменьшился или увеличился объем заявок. Живой трафик мы не видели», — поясняет Ирина.
Яндекс Вебмастер также не работал: нельзя было направлять на переобход новые страницы, отслеживать изменения по обходам и понимать, урезан ли краулинговый бюджет. «15 октября Вебмастер заработал, но пока непонятно, полноценно ли», — добавляет Ирина. Сбор позиций начал возвращаться к жизни примерно тогда же, но до этого данные по API были «заморожены» — позиции не менялись, информация оказывалась недостоверной.
Как подстраивается SEO-команда? Продолжает работать со страницами. «Во время таких штормов нельзя делать резких движений. Нужно наблюдать, анализировать конкурентов, использовать для проверки разные устройства: мобильные, десктопы. Заходить с устройств пользователей, которые ранее не посещали продвигаемый сайт», — советует эксперт.
Реклама: «Мы не могли остановить или запустить кампании»
Анна Ширяева, руководитель отдела рекламы Webit, рассказывает, что изначально «легли все кабинеты»: ни Яндекс Директ, ни Яндекс Метрика, ни eLama не были доступны. 13 октября восстановили кабинет eLama — удалось оценить результативность по инструментам, не касающимся напрямую Яндекса. Доступ к Директу вернулся только 15 октября. «До восстановления доступа к Директу у нас не было доступа к рекламным кампаниям в принципе: мы не могли их остановить, запустить, скорректировать, пополнить бюджет», — рассказывает Анна.
Специалисты использовали лайфхаки: менеджер Яндекса подсказал, что через виджет приложения Яндекс Директа на телефоне можно примерно ориентироваться в текущем балансе. Но это работало только у тех, кто уже был авторизован в приложении.
Попытки получить данные через API дали ограниченный результат: 13 октября данные начали подгружаться, 14 октября — дополняться. Анна подчеркивает важный момент: «На основе данных Метрики обучаются алгоритмы Директа. Соответственно, если Метрика получает мало данных, то и Директ тоже. Это влияет на обучение рекламных кампаний. Но сейчас количество данных увеличивается».
Кабинеты ПромоСтраниц, Геомедийной рекламы и Яндекс Бизнеса работают, но с ограниченным функционалом — можно останавливать и запускать кампании, пополнять бюджет. Корректировка кампаний пока недоступна.
Аналитика: «Данные могут отличаться при перевыгрузке»
Светлана Порфирьева, аналитик Webit, фиксирует проблемы с выгрузкой данных по API из Яндекс Метрики и Яндекс Директа. «К API можно подключиться, но временами ответ сервера выдает ошибку, и данные не получается выгрузить», — говорит она. Видно сильное снижение значений трафика и других показателей.
Если перевыгружать данные за предыдущие дни, то значения могут отличаться.
DataLens работает, встроенные дашборды тоже — это дает хоть какую-то опору для анализа.
Техническая сторона: сайты на Yandex.Cloud
Дмитрий Андреев, Group head SEO Webit, столкнулся с проблемой на уровне инфраструктуры. Среди его проектов — два сайта на хостинге Yandex.Cloud.
8 октября «лег» первый сайт: он просто перестал открываться. «Этот сайт у нас не только на SEO-продвижении, но и на технической поддержке, поэтому мы оперативно перенесли его на наш сервер. Конечно, за тот промежуток времени, что сайт не открывался, трафик просел. Мы видим это в Yandex DataLens», — рассказывает Дмитрий.
11 октября похожая проблема началась у второго сайта: система Ping-Admin стала отправлять сообщения о недоступности. Клиент также перенес сайт на другой сервер.
«К сожалению, пока точные сроки восстановления полной работоспособности Метрики не указываются», — констатирует Дмитрий. Пока команда использует Google Search Console, где это возможно. Проблема в том, что после выхода законов о трансграничной передаче данных многие сайты убрали счетчики Google из кода. «У большинства нет никакой альтернативы, кроме сервисов Яндекса», — отмечает эксперт.
Что дальше: восстановление идет
Несмотря на масштаб сбоя, рынок постепенно приходит в себя. Яндекс уже восстановил доступ к Директу — можно пополнять баланс, запускать созданные ранее кампании и останавливать активные. В официальном сообщении компании говорится: «Повреждения нашей инфраструктуры могли повлиять на эффективность отдельных кампаний: автоматическим стратегиям нужно время, чтобы адаптироваться и вернуться к привычным показателям». У действующих кампаний уже есть данные, накопленные до сбоя, поэтому адаптация займет меньше времени.
На момент публикации статьи Яндекс Метрика собирает статистику, интерфейс стал доступен, но не все данные отображаются. По API данные выгружаются, значения вернулись к прежним показателям. Вебмастер заработал 15 октября, сборщики позиций начали отдавать данные.
Этот шторм стал проверкой на прочность для всего digital-рынка. Но он же показал: специалисты умеют адаптироваться, находить обходные пути и сохранять работоспособность проектов даже в условиях, когда привычные инструменты отказывают.