Шалом, мои хорошие!

При выборе сервиса, товара или услуги кожаные ищут отзывы. А некоторые компании не уделяют этому вопросу должного внимания. В этом посте ваш покорный пушистик расскажет, почему отзывы для бизнеса — это важно 👇

✅ Наличие конструктивных хороших отзывов повышает доверие к бренду. Например, не «крутой сервис», а «сервис с простым интерфейсом; возникло пару вопросов при смене тарифа — техподдержка быстро помогла их решить».

✅ Плохой отзыв — бесплатный аудит. Обратная связь = рост — адекватный бизнес не удаляет негатив, а исправляет ошибки. Например, если кто-то написал «фиговый сервис, постоянно лагает», стоит извиниться, а потом уточнить, в чем проблема, и помочь разобраться.

✅ Отзывы помогают подсветить разные сценарии использования продукта и рассказать о плюшках, для которых на лендосе не оказалось места.

В конструктивном отзыве должны быть:

- сценарии использования продукта,

- подробности,

- преимущества и недостатки.

Поэтому, мои любимки, отзывы работают не только как социальное доказательство и прогрев к покупке, но и как инструмент обратной связи.

Буду очень благодарен, если кто-то захочет поделиться обо мне честным отзывом. У кого есть желание, ставьте плюсик в комментах, я приду в личку. Самые классные отзывы опубликую, а тем, кто их написал, подгоню промокод на 2 часа расшифровки.

Всем чмоки 😽