Эта статья для тех, кто только планирует начать свое продвижение в социальных сетях или уже начал самостоятельно, но что-то идет не так.

#статья_@gtmediaspb

Привет, друзья! Встречаем новую статью от контент-менеджера нашего digital-агентства GT Media. Приятного прочтения.

Эта статья для тех, кто только планирует начать свое продвижение в социальных сетях или уже начал самостоятельно, но что-то идет не так. Что нужно знать, чтобы грамотно управлять сообществом? Вся коммуникация вашей компании: тексты, фото- и видеоматериалы, выбор рекламной площадки - строится в зависимости от знания целевой аудитории и четкого понимания, что представляет из себя ваш продукт/услуга. Это сэкономит хорошую сумму денег. Неважно, будете заниматься продвижением проекта вы или специалист, необходимо знать свой продукт и с легкостью доносить эту информацию людям. Что значит знать свой продукт? Вам кажется, что в вашем деле всем всё должно быть понятно, а если что-то непонятно, клиенты напишут и спросят. Нет, спросят единицы. «Под лежачий камень вода не течет».

Держите забавное упражнение. Представьте, что к вам обращается ребенок или инопланетянин, который ничего не знает о вашем товаре или услуге и о том, как его заказать/воспользоваться ей. Что бы вы рассказали ему? Почему именно у вас стоит оставлять свои заказы? Как сделать заказ? Какие есть способы оплаты? Давайте покреативим. Распишите, уберите совсем абсурдные вещи и используйте это в дальнейшей работе. В любом случае, нечто подобное стоит сделать, даже если с вами будет работать специалист. Он, также как и любой незнакомый человек, не может знать о вашем проекте столько, сколько знаете вы.

Аудитория. Что происходит, когда вы не знаете свою аудиторию? Одна из самых знаменитых цитат Дейла Карнеги, на которой строится маркетинг: «Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба». Мои знакомые, исходя из собственного вкуса или из желания отстроиться от конкурентов, чтобы отснять свои свадебные платья, выбрали мрачную готичную фотостудию. «Мы единственные, у кого платья на темном фоне» - гордо заявили они. Как думаете, что испытывает невеста, когда видит девушку в свадебном платье в мрачном интерьере? Да, всплывают ассоциации, основанные на страхах: брошенная невеста, невеста-вдова... невеста, делающая роковой выбор. «Несчастливое платье» - резюмируют девушки. Если бы владельцы исходили из знания своей аудитории, стали бы они снимать такие фото? Да ни в жизнь! Поэтому в начале работы над проектом мы разрабатываем план съемок и приезжаем к вам с нашим фотографом на фотосессию. То же касается и написания текстов. Под каждую целевую аудиторию нужен свой текст. Задумайтесь, вы пишите, исходя из понимания для кого пишите или просто, как получается? Важно затрагивать чувства, создавать атмосферу. Какую? Зависит от аудитории.

Если хотите сами разобраться с тем, для кого же будете вести свои страницы, мы можем дать наводку - существует гениально простая формула, база в сфере маркетинга - методика 5 «W» Марка Шеррингтона. Это 5 жизненно важных для бизнеса вопросов:What? (Что?)Who? (Кто?/Кому?)Why? (Почему?/Почему выберут именно вас?)When? (Когда?)Where? (Где?)Разработана она для сегментирования аудитории. Чтобы мы не уходили в пересказывание учебников, рекомендуем почитать про эту методику на досуге в интернете. Работа по ней требует времени, нужно сесть и хорошо подумать. Если у вас нет времени заниматься анализом своей аудитории, составлением контент-стратегии, написанием текстов, если вам страшно ошибиться с созданием грамотного фотоконтента, обращайтесь к нам.

Прочитали полностью эту статью? Тогда забирайте один из 7 подарков на выбор от GT Media!

#gtmedia #smm #смм #маркетинг #продвижение #диджитал #реклама #дизайн #seo #контент