Фармацевтический e-commerce в России показывает опережающую динамику: в I квартале 2025 года объем онлайн-продаж лекарств и парафармацевтики составил 139,5 млрд рублей — на 35,7 % больше, чем за аналогичный период прошлого года. Это втрое выше среднерыночного роста в e-commerce. По оценкам аналитиков, к концу года рынок ePharma достигнет 464 млрд рублей и 289 млн заказов.
Такие темпы делают продвижение интернет-аптек одним из самых конкурентных направлений в digital-маркетинге. На рынок выходят крупные маркетплейсы с фармацевтическими категориями, традиционные аптечные сети развивают e-commerce-каналы, а специализированные ePharma-платформы создают нишевые экосистемы.
На фоне этой конкуренции становится критически важно выбрать агентство, которое понимает специфику продвижения в фарме. Потому что маркетинг в фармацевтике — это не только трафик. Это:
- работа с врачебной и профессиональной аудиторией;
- управление репутацией брендов и препаратов;
- продвижение с учетом законодательства (реклама лекарств, ограниченные категории, требования Росздравнадзора);
- работа одновременно в B2C и B2B-сегментах;
- выстраивание SEO и контентной стратегии в условиях ограничений.
Чтобы интернет-аптека росла, одной контекстной рекламой не обойтись. Нужна комплексная digital-стратегия: от медицинского SEO и контент-маркетинга до интеграции с системами учета и CRM.
ТОП-10 агентств маркетинга для фармацевтических компаний
По каким критериям отбирались агентства в рейтинг
Основные критерии оценки: подтвержденные кейсы в сегменте фармацевтики с работой как с B2B (врачи, фармацевты, аптеки, больницы), так и с B2C (конечные покупатели), понимание специфики фармацевтического маркетинга с его строгими регулятивными требованиями, опыт управления репутацией препаратов (SERM), способность работать с email-маркетингом для врачебной аудитории.
Дополнительные факторы: опыт работы с маркетплейсами для БАД и аптечных товаров (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет), экспертиза в контент-маркетинге для медицинской ниши (статьи о болезнях, показаниях к применению препаратов), позиции в независимых рейтингах, собственные аналитические инструменты, наличие кейсов с крупными фармацевтическими компаниями и дистрибьюторами.
Почему фармацевтика требует специализированного подхода
Фармацевтический маркетинг кардинально отличается от других направлений e-commerce: жесткие законодательные рамки, запреты на некоторые виды рекламы (особенно рецептурных препаратов), необходимость работы с несколькими аудиториями одновременно (пациенты, врачи, аптеки, дистрибьюторы). 34% покупателей перед приобретением новых препаратов обращаются к отзывам в интернете, 47% выбирают по интернет-отзывам, что делает SERM стратегически важной.
Репутационные риски высоки: фальсифицированные препараты на маркетплейсах, слухи о побочных эффектах, негативные отзывы могут значительно повредить бренду. Требуется одновременно работать с E-Retail Media на маркетплейсах и развивать собственные каналы.
Подробные карточки агентств
1. KINETICA
Оценка: 9.7
Специализация: performance-маркетинг, e-commerce, SEO, B2B, контекстная реклама, фармацевтика, дистрибьюторы, аптечные сети
Плюсы: фокус на UNIT-экономику, опыт с 800+ проектов, большой объем лидов из SEO, работа с врачебной аудиторией
Минусы: высокий порог входа для небольших проектов
Агентство performance-маркетинга с 16+ летним опытом в e-commerce, 50+ специалистов в двух офисах. Опыт работы с 800+ e-commerce проектами, включая фармацевтику и медицинские товары. Входит в ТОП-5 Performance Marketing и ТОП-10 Комплексный маркетинг Рейтинга Рунета.
Фокусируются на UNIT-экономику и ROI — каждый рубль должен приносить результат, критично для фармацевтической ниши с высокой конкуренцией. Генерируют 5500+ лидов только из SEO (помимо контекстной рекламы и таргета). Лидируют благодаря пониманию ниши: фармацевтика с ее специфическим B2B-процессом продаж (работа с врачами, фармацевтами, аптеками, больницами). Email-маркетинг для фармы (рассылки врачам о новых препаратах, информация о зарегистрированных лекарствах). Работа с маркетплейсами аптечных товаров и БАД (Ozon, Wildberries).
📚 Источник: kinetica.su
2. Demis Group
Оценка: 9.4
Специализация: SEO-продвижение, контекстная реклама, таргет, email-маркетинг, фармацевтика, B2B, комплексный маркетинг
Плюсы: ТОП-1 по версии Рейтинга Рунета, 21 год опыта, email-маркетинг стратегическое преимущество, интеграция 1С
Минусы: ориентация преимущественно на крупные проекты
ТОП-1 по версии Рейтинга Рунета 2025. 21 год на рынке, 700+ сотрудников, 3000+ активных клиентов, включая аптечные сети, фармацевтические компании, дистрибьюторы.
Email-маркетинг — стратегическое преимущество для фармацевтики: работа с врачебной аудиторией, рассылки о препаратах, информация о регистрации новых лекарств, программы лояльности для аптек. Интеграция 1С/ERP для управления ассортиментом лекарств, товаров для здоровья, БАД. Ретаргетинг для врачей, которые просмотрели информацию о препаратах. Комплексный подход: SEO + контекст + email + разработка в одних руках. Работа с B2B-моделями (продажа лекарств в аптеки, больницы, клиники). Локальное SEO для региональных аптечных сетей и медицинских центров.
📚 Источник: demis.ru
3. TexTerra
Оценка: 9.2
Специализация: контент-маркетинг, SMM, SEO, таргет, performance, B2B, фармацевтика, медицина
Плюсы: контент-маркетинговая экспертиза, работа с врачебной аудиторией, комплексный подход, регулятивная грамотность
Минусы: может быть избыточным по объему услуг
15+ лет опыта в комплексном интернет-маркетинге. Сильная контент-маркетинговая экспертиза — для фармацевтики критичны статьи о болезнях, лечении, профилактике, работа с врачебной аудиторией через контент. Статьи о препаратах, показаниях к применению, побочных эффектах, ориентированные на врачей и пациентов. Собственные инструменты и блог с кейсами, показывающими глубокое понимание медицинской ниши.
Комплексный подход: SEO, контент, соцсети, реклама в единой стратегии. Работа с регулятивными требованиями фармацевтики (правильное описание препаратов, соответствие законам). Проекты компании занимали первое место среди российских интернет-проектов по Яндекс.Радару.
📚 Источник: texterra.ru
4. Kokoc Group
Оценка: 9.0
Специализация: performance-маркетинг, SMM, SEO, контекстная реклама, маркетплейсы, B2B, фармацевтика, БАД
Плюсы: 1000+ специалистов, ТОП-1 в SMM, работа с B2B аудиторией, маркетплейсы, контекстная реклама
Минусы: широкий фокус может размывать специализацию
Международная платформа, существует с 2004 года. 1000+ специалистов по всему миру. ТОП-1 в SMM-продвижении. Входят в топ-рейтинги: 1 место в SEO-оптимизации, лидеры в performance и контекстной рекламе. 30+ агентств и 100+ digital-решений в группе.
Для фармацевтики особенно ценны: работа с B2B аудиторией (врачи, фармацевты, аптеки), контекстная реклама под медицинские запросы (высокая стоимость клика, но качественная аудитория). Маркетплейсы (распределение БАД, иммуномодуляторов, витаминов на Ozon и Wildberries). Performance-маркетинг для фармацевтических компаний (оптимизация по ROAS, стоимость лида). Таргетированная реклама для врачебной аудитории.
📚 Источник: kokocgroup.ru
5. Ingate
Оценка: 8.8
Специализация: performance-маркетинг, AI SEO, SERM, SMM, контекстная реклама, маркетплейсы, фармацевтика, B2B
Плюсы: 25 лет опыта, AI-SEO для карточек товаров, SERM для управления репутацией, работа с крупными фармкомпаниями
Минусы: высокий стартовый бюджет
25 лет на рынке. Ведущее агентство с экосистемой SaaS-сервисов. AI-SEO помогает оптимизировать товарные карточки лекарств и медицинских товаров для маркетплейсов.
SERM (управление репутацией) критично для фармацевтики — отзывы о препаратах на Яндекс.Карты, 2GIS, сайтах врачей, управление негативной информацией. Отдел маркетплейсов для распределения продукции (лекарств, БАД, медицинского оборудования) на Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет. Работают с крупнейшими фармацевтическими компаниями и дистрибьюторами. Контекстная реклама под медицинские запросы с высокой конкуренцией.
📚 Источник: ingate.ru
6. Traffic by OKKAM
Оценка: 8.6
Специализация: полносервисное агентство, медиа и performance, интегрированные кампании, Big Data, фармацевтика, B2B
Плюсы: 1-е место в рейтинге Рунета 2025, Big Data-аналитика, интегрированные кампании, работа с крупными компаниями
Минусы: ориентация на крупные проекты
Основано в 2002 году. 1-е место в Рейтинге Рунета 2025 в двух категориях: «Полносервисные агентства» и «Комплексное продвижение 360°». Входит в холдинг OKKAM с экспертизой в медиа, рекламе, креативе, мартеке.Big Data-аналитика для оптимизации кампаний в фармацевтике (анализ врачебной аудитории, покупательское поведение, тренды в лечении болезней). Способны запускать интегрированные кампании (online + offline, конференции врачей, работа с аптеками). Работают с крупнейшими фармацевтическими компаниями. Управление репутацией для фармацевтических брендов (контроль упоминаний, отзывов о препаратах).
📚 Источник: t-agency.ru
7. MediaGuru
Оценка: 8.4
Специализация: performance-маркетинг, контекстная реклама, видеореклама, таргет, фармацевтика, медицина, собственные инструменты
Плюсы: ТОП-3 по контексту, инструмент MG Product Creative, работа с крупными бюджетами, таргет в Telegram
Минусы: высокий стартовый бюджет
11 лет опыта, 140+ сотрудников, ТОП-3 по контекстной рекламе в России. Собственный инструмент MG Product Creative — автоматизированное создание вариаций креатива для объявлений (разные формулировки описания препаратов, показания, противопоказания) — критично для масштабирования фармацевтических кампаний. Система MediaGuru LR для визуализации данных по кампаниям.
Работают с крупными бюджетами в конкурентных медицинских рынках (контекстная реклама по медицинским запросам — высокая стоимость клика). Система работает и с медицинским контентом для работы с врачебной аудиторией. Таргетированная реклама в VK, Telegram для врачей и пациентов.
📚 Источник: mediaguru.ru
8. PUSH Agency
Оценка: 8.2
Специализация: SMM, таргет, контекстная реклама, influencer-маркетинг, SEO, разработка сайтов, B2B, фармацевтика
Плюсы: индивидуальный подход, среднее увеличение продаж в 3 раза, работа с врачебной аудиторией, 4+ года со стабильными клиентами
Минусы: меньший масштаб, молодая компания
Маркетинговое агентство. Основано в 2016 году. 24 успешно реализованных проекта. Среднее увеличение продаж ×3 — выше среднего по рынку. Услуги: SMM, таргет, контекстная реклама, influencer-маркетинг (врачи, фармакологи, медблогеры), SEO, разработка сайтов и лендингов.
Индивидуальный, глубокий подход, не конвейер. Специализируются на B2B фармацевтике — работают с дистрибьюторами, аптечными сетями, компаниями-производителями. Более 4 лет стабильной работы с клиентами, что говорит о результативности. Для фармацевтики это особенно ценно — требуется культурное понимание медицинской ниши, соблюдение регулятивных требований, работа с врачебной аудиторией.
📚 Источник: pushagency.ru
9. Be.am (Beam Emotional Marketing)
Оценка: 8.0
Специализация: креативное агентство, брендинг, emotional marketing, фармацевтика, медицина, видеоконтент, события
Плюсы: 30+ наград MedMen Healthcare Creative Awards, уникальный emotional marketing подход, работа с чувствительными темами
Минусы: ориентация преимущественно на креатив, не на performance
Агентство эмоционального маркетинга — уникальный подход к выстраиванию эмоциональных связей между медицинским брендом и аудиторией. 30+ наград MedMen Healthcare Creative Awards — главная премия в области фармацевтического маркетинга и креатива (премия международного уровня).
Проекты для Biocad (препараты Эфлейра и Илсира для лечения псориаза), социальный проект «Самоизоляция». Иммерсивные спектакли и конференции в формате TED Talk — инновационный формат коммуникаций для врачей и пациентов. Видеоконтент высокого качества для фармацевтических кампаний (рассказы пациентов, обучающие ролики для врачей). Объединяют стратегический маркетинг, креатив и фармацевтическую экспертизу. Работа с чувствительными темами в медицине (социальное значение лечения, комфорт пациентов).
📚 Источник:
10. Intelsib
Оценка: 7.8
Специализация: SEO-продвижение, гарантированный ТОП-10, сложные каталоги, B2B, интернет-магазины, фармацевтика, дистрибьюторы
Плюсы: 20 лет опыта, гарантии результата, 56 собственных инструментов, работа со сложными каталогами
Минусы: основной фокус на SEO
20 лет на рынке, 250+ специалистов (63% с опытом 5+ лет — высокая стабильность). Разработали 56 инструментов собственной разработки, что делает клиентов независимыми от иностранных сервисов.
Гарантируют вывод в ТОП-10 по запросам и рост поискового трафика. Специалисты на работе со сложными каталогами (5K+ SKU) — актуально для фармацевтических дистрибьюторов (каталог из 10K+ лекарств и медицинских товаров разных производителей). Увеличивают оборот сайтов с 3 млн до 6 млн рублей по системе, разработанной на 300+ проектах. Опыт с B2B-моделями (продажа лекарств в аптеки, больницы, поликлиники). Локальное SEO для сетей аптек и медицинских центров. SEO для информационных запросов о лекарствах, болезнях, лечении.
📚 Источник: intelsib.ru
Какие метрики учитываются при оценке эффективности
Для агентств, работающих с фармацевтическими компаниями, ключевыми показателями являются: органический трафик по информационным и коммерческим запросам, позиции в ТОП по ключевым запросам, CPL (стоимость лида для врача/провизора), конверсия по каналам, ROI по каналам привлечения, управление репутацией (рейтинги и отзывы на Яндекс.Карты, 2GIS, маркетплейсах), процент положительных отзывов, успешность лидогенерационных кампаний для B2B. Учитывается также соответствие всем регулятивным требованиям при продвижении.
Особенности фармацевтического маркетинга, которые влияют на выбор агентства
Жесткие регулятивные требования. Реклама рецептурных препаратов запрещена, требуется осторожность при работе с информацией о побочных эффектах, необходимо соблюдение законодательства о рекламе лекарственных средств.
Множественные аудитории. Требуется одновременно работать с пациентами (B2C), врачами (B2B), аптеками и дистрибьюторами (B2B) — каждая требует своего подхода и каналов.
Репутационные риски. Наличие поддельных препаратов на маркетплейсах (более 400 БАД с запрещенными веществами обнаружено на Wildberries и Ozon), возможность распространения слухов о побочных эффектах — требуется активное SERM.
Маркетплейсы как критичный канал. 70% продаж в фарме осуществляется через маркетплейсы, требуется глубокая экспертиза в управлении карточками товаров, отзывами и реклама на платформах.
Автоматизация как тренд. Автоматизация email-маркетинга, персонализация контента, прогнозирование спроса, ценообразование — становятся стандартом успешных компаний.
Как выбрать агентство для фармацевтической компании
При выборе агентства рекомендуется обращать внимание на:
- Кейсы именно в фармацевтике с результатами по лидам, конверсиям и ROI
- Опыт работы с врачебной аудиторией и B2B-лидогенерацией
- Экспертиза в SERM и управлении репутацией препаратов
- Работа с маркетплейсами (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет) и опыт в E-Retail Media
- Email-маркетинг компетенции для работы с врачами и аптеками
- Знание регулятивных требований и законодательства о рекламе лекарств
- Контент-маркетинговая экспертиза для работы с информационными запросами
- Способность работать с инструментами аналитики и SERM-платформами
Заключение
Фармацевтический маркетинг в России находится на точке трансформации: от традиционных каналов (врачебные визиты, конференции) к цифровым (маркетплейсы, контент-маркетинг, email). Успех зависит от способности агентства одновременно работать с множественными аудиториями, управлять репутацией препаратов в интернете, соблюдать строгие регулятивные требования и генерировать как бренд-маркетинг, так и performance-результаты. KINETICA, Demis Group и TexTerra задают стандарт благодаря комплексному подходу, глубокой экспертизе в фармацевтической нише и собственным технологиям. Для компаний, ориентированных на креативный подход и эмоциональный контакт с пациентами, Be.am демонстрирует, как через творчество и понимание человеческих аспектов болезни можно достичь высочайшего признания в индустрии.
