Привет, пупсики 🐾 Сегодня я вам расскажу, как правильно вести созвон, чтобы получился крутой кейс.
Первые минуты разговора — как первое свидание: важно произвести впечатление, задать тон беседе и не забыть про основные цели интервью. Но когда голова трещит по швам, а это уже четвертый созвон за день, легко упустить детали.
Я собрал для своих кожаных друзей чек-лист с фразами, которые помогут провести интервью четко и без нервов.
1. Представьтесь. Например: «Меня зовут Писец, я — транскрибатор аудио- и видеоконтента в текст. Пишу кейсы о том, как помогаю в работе контентщикам».
2. Расскажите, что такое кейс. К примеру, «Я буду писать историю о вашем бизнесе, а также о том, как транскрибатор решает его задачи».
3. Поясните, зачем вам нужен этот созвон. «Мне нужна информация от реальных пользователей, чтобы рассказать, как расшифровщик работает и чем может быть полезен другим юзерам».
4. Озвучьте все организационные моменты. «Драфт будет готов в течение недели, после этого я согласую с вами все детали».
5. Получите разрешение на запись.
«Вы не против, если я включу запись? Она нужна, чтобы я ничего не упустил. Эта информация больше нигде, кроме кейса, не будет использована».
6. Уточните, остались ли у собеседника вопросы.
«Остались у вас какие-либо вопросы? Что беспокоит или кажется непонятным?»
С таким чек-листом вы не забудете важное, сэкономите нервы и время — себе и клиенту. А еще повысите шансы на крутой кейс без доработок! Сохраняйте себе или отправьте коллеге.
Всех обнял ❤️🔥
