Существует множество сервисов для бизнеса, но времени на их тестирование часто не хватает. Каждый сервис имеет свои особенности: одни сложны в настройке, другие не подходят для команды. Мы рассмотрели десятки решений и выбрали те, что помогут упростить работу и сэкономить время и деньги. В статье мы представим 5 российских сервисов и сравним их функционал и условия.
Как мы выбирали
При анализе сервисов мы оценивали четыре ключевых параметра:
- Функционал. Какие задачи решает система и насколько она закрывает реальные потребности бизнеса.
- Преимущества. Есть ли дополнительные инструменты, которые повышают эффективность и удобство работы.
- Стоимость. Можно ли начать бесплатно, насколько прозрачны тарифы, есть ли тестовый доступ.
- Обучение и поддержка. Предоставляют ли сервисы материалы и демо, чтобы быстро разобраться в возможностях.
Аспро.Cloud
Аспро.Cloud объединяет CRM, задачи, проекты, финансы и документы в одном пространстве. Платформа подойдет компаниям, которым важно видеть всю картину бизнеса — от продаж до прибыли.
Функционал
- CRM и сделки. Система автоматически собирает лиды с сайта, почты и мессенджеров, создает карточку клиента и размещает ее в воронке продаж. Все этапы видны на канбан-доске — от первого контакта до оплаты. Менеджер не теряет заявки, а руководитель видит, где сделки «застряли». Для разных направлений можно создать отдельные воронки — например, розница, опт, повторные заказы.
- Проекты и задачи. Сотрудники ставят задачи, назначают ответственных и фиксируют сроки. Руководитель отслеживает прогресс на доске, открывает карточки, комментирует, вносит корректировки. Для однотипных процессов есть шаблоны, которые экономят время при создании новых проектов.
- Финансы. Платформа автоматически фиксирует доходы и расходы, строит отчеты ДДС и ПиУ, прогнозирует кассовый разрыв. Можно вести финансы по проектам, задавать плановые показатели и сравнивать с фактом.
- Документы и счета. Выставление счетов занимает пару кликов: сервис подтягивает данные клиента и рассчитывает сумму. А интеграции с банками позволяют отслеживать оплату без ручных сверок.
- База знаний. Встроенное хранилище документов и инструкций. Можно собрать корпоративную библиотеку, а также внешнюю базу для клиентов, чтобы снизить нагрузку на поддержку.
- Интеграции. Поддерживаются телефония, банки, мессенджеры, платежные системы. Через API можно связать платформу с любым внешним сервисом.
Преимущества
- Автоматизация действий. Система сама при заданных условиях ставит задачи, уведомляет сотрудников и меняет статусы сделок.
- Гибкая аналитика. Подробные отчеты по продажам, задачам и финансам помогают отслеживать динамику и прибыльность.
- Удобная структура данных. Списки и фильтры позволяют настраивать отображение информации под каждого пользователя.
- Мобильность. Приложение для iOS и Android обеспечивает доступ ко всем модулям.
- Поддержка и обучение. Есть база знаний, блог и бесплатные вебинары.
Тарифы, пробный период и демонстрация системы
Аспро.Cloud предлагает следующие условия:
- 14-дневный пробный период. После регистрации вы получите доступ ко всем функциям сервиса без необходимости привязывать карту. Это позволит оценить, насколько платформа соответствует потребностям вашего бизнеса.
- Бесплатная онлайн-демонстрация. Специалисты проведут 30-минутную онлайн-встречу, на которой подробно расскажут о ключевых функциях и ответят на все ваши вопросы.
- Бесплатный тариф. Этот план подходит для начала работы. Он имеет ограниченный функционал, но доступен для неограниченного числа пользователей. Если позже потребуется больше возможностей, можно перейти на платный тариф.
- 4 тарифных плана. Различаются по количеству пользователей и функционалу. Стоимость начинается от 2 090 ₽ в месяц.
ПланФикс
ПланФикс — инструмент для организации работы компании. А также для управления проектами любого масштаба.
Функционал
- Проекты и структура работы. Сервис позволяет выстраивать рабочие процессы в виде иерархии с проектами. Такой подход облегчает контроль над взаимосвязями между задачами и отделами.
- Задачи и подзадачи. Каждую задачу можно делить на этапы, добавлять чек-листы и назначать ответственных. ПланФикс поддерживает зависимые задачи, когда выполнение одной задачи становится условием начала следующей, что упрощает координацию работы.
- Аналитика и финансовые показатели. Встроенные вычисляемые поля позволяют автоматически считать себестоимость заказов, учитывать трудозатраты и оценивать прибыль проектов.
- Рабочие пространства. Каждый отдел видит только свои инструменты: отдел продаж работает с CRM, бухгалтерия — с финансовыми блоками, а руководитель получает обзор всей деятельности компании.
- Совместная работа с документами. Благодаря интеграции с Google Docs и Office 365, сотрудники могут редактировать файлы прямо в системе. Это снижает необходимость скачивать документы и ускоряет процесс работы.
Преимущества
- Индивидуальные интерфейсы. Пользователи могут настраивать свое рабочее пространство и скрывать ненужные элементы интерфейса.
- Глубокая аналитика. Отчеты предоставляют информацию о затраченном времени, стоимости задач и эффективности команды. Это помогает руководству принимать обоснованные решения.
- Расширенные интеграции. ПланФикс поддерживает подключение к 1С, корпоративной почте, мессенджерам и календарям.
- Мобильность. Приложения для iOS и Android полностью повторяют функционал веб-версии, что позволяет работать из любой точки.
- Безопасность. Система прав доступа дает возможность ограничивать видимость проектов и задач для отдельных сотрудников.
Тарифы, пробный период и демонстрация
- Бесплатный пробный период. В течение 14 дней вы можете протестировать весь функционал сервиса.
- Презентация системы. Онлайн-демонстрации нет, но на сайте доступна презентация, которую можно скачать для изучения.
- Бесплатный тариф. Подходит для команд до 5 человек, но с ограниченными функциями.
- Платные тарифы. 3 уровня подписки различаются по количеству пользователей и функционалу. Стоимость начинается от 360 ₽ на сотрудника в месяц.
Мегаплан
Мегаплан — комплексное решение для управления проектами, задачами и CRM. Подходит для компаний с распределенными командами и большим объемом клиентов.
Основные функции
- CRM и управление клиентами. Сервис позволяет импортировать базы клиентов, хранить историю взаимодействий и документы в одном месте. Это обеспечивает быстрый доступ к информации.
- Проекты. Для каждого проекта создается отдельная карточка с задачами, сроками и ответственными. А диаграмма Ганта позволяет наглядно отслеживать выполнение этапов проекта.
- Контроль задач. Все действия фиксируются в карточке — от назначения до комментариев. Руководители могут видеть прогресс, выявлять узкие места и корректировать процесс вовремя.
- Корпоративная база знаний. Внутренняя библиотека содержит инструкции, регламенты и шаблоны. Это повышает продуктивность команды.
- Документы. Поддерживается автоматическое заполнение форм и хранение документов, что ускоряет создание отчетов и других файлов.
Преимущества
- Прозрачность процессов. Вся информация визуализирована в диаграммах и списках, что упрощает мониторинг.
- Автоматизация. Настройка действий при смене статусов, уведомлениях или создании задач снижает вероятность ошибок и ускоряет рабочий поток.
- Отчеты и аналитика. Система генерирует отчеты по эффективности сотрудников и выполнению задач.
- Мобильность. Приложение для Android и iOS позволяет управлять проектами и задачами из любой точки.
- Обучение. Видеоуроки и вебинары на сайте помогают быстро освоить платформу.
Тарифы, пробный период и демонстрация
- Демонстрация. Запись на вебинар на сайте позволяет подробно ознакомиться с функционалом.
- 4 платных тарифа. Выбор зависит от размера команды и потребностей бизнеса, стоимость начинается от 11 900 ₽ в год для 3 сотрудников.
- Пробный период. 14 дней бесплатного доступа ко всем функциям.
- Бесплатного тарифа нет. Полный функционал доступен только в платной версии или в пробном периоде.
Битрикс24
Битрикс24 — универсальная платформа для управления проектами, задачами, CRM и корпоративными коммуникациями. Решение помогает централизовать бизнес-процессы и повысить эффективность работы команд.
Основные функции
- Коммуникации. Чаты, видеозвонки и общий календарь обеспечивают быструю и удобную связь между сотрудниками.
- CRM и продажи. Лиды автоматически собираются из всех каналов — сайт, почта, мессенджеры — и распределяются между менеджерами по воронке продаж.
- Проекты и задачи. Поддерживаются различные форматы: канбан-доска, диаграмма Ганта и список задач, что позволяет адаптировать систему под команду.
- Учет времени. Сотрудники фиксируют начало и конец рабочего дня, а отчеты помогают контролировать загрузку и эффективность.
- Документы. Файлы хранятся в системе и доступны для совместной работы.
Преимущества
- Автоматизация. Сценарии и роботы для продаж и уведомлений экономят время сотрудников.
- Отчеты и аналитика. Возможность анализа продаж, задач и коммуникаций в реальном времени.
- Интеграции. Подключение телефонии, мессенджеров и внешних приложений создает единое рабочее пространство.
- Мобильность. Приложение для Android и iOS позволяет работать в дороге.
- Обучение. Доступны видеоуроки и образовательная академия.
Тарифы, пробный период и демонстрация
- Бесплатный пробный период. 15 дней тестирования платного функционала.
- Бесплатный тариф. Для неограниченного числа пользователей с ограниченным функционалом.
- 3 платных тарифа. Стоимость начинается от 1 743 ₽ в месяц для 5 пользователей.
- Онлайн-демонстрация отсутствует.
Простой Бизнес
Простой Бизнес — российская CRM-система для малого и среднего бизнеса, которая позволяет быстро внедрить процессы управления клиентами, задачами и проектами.
Основные функции
- Клиенты и сделки. Система фиксирует заявки с сайта и других каналов, хранит переписку и файлы, отслеживает статус сделки.
- Проекты и задачи. Рабочие процессы выстроены по иерархии: проект — задачи — дела, отображаются в календаре и на диаграмме Ганта.
- Сотрудники. Возможность назначать задачи и контролировать выполнение, учитывать фактическое время работы.
- Календарь. Сводит все события, встречи и задачи в одном интерфейсе.
Преимущества
- Интеграции. Поддержка IP-телефонии, почты и календарей.
- Простой интерфейс. Минимальные настройки, удобство «из коробки».
- Аналитика. Оценка эффективности рекламы и источников клиентов.
- Мобильность. Есть приложение для Android и iOS.
- Безопасность. Данные хранятся на российских серверах.
Тарифы, пробный период и демонстрация
- Бесплатный пробный период. 30 дней полного доступа к функционалу.
- Бесплатный тариф. Доступен, но с ограничениями.
- 3 платных тарифа. Стоимость начинается от 2 990 ₽ в месяц для всей компании.
- Онлайн-демонстрация отсутствует.
Советы по выбору системы для бизнеса
Выбор подходящей платформы требует внимательного подхода. На рынке много решений, и у каждого свои особенности. Чтобы максимально эффективно протестировать сервис и принять правильное решение, учитывайте следующие рекомендации:
- Используйте пробный период. Большинство сервисов предоставляют временный доступ ко всем функциям — обычно на 14–30 дней. Это позволяет протестировать интерфейс, проверить интеграции с другими инструментами и отработать привычные рабочие сценарии команды.
- Тестируйте бесплатные тарифы. Даже ограниченные по функционалу бесплатные версии помогают понять, насколько система подходит для небольших команд. Такой подход позволит оценить базовые возможности и увидеть, как команда взаимодействует с платформой без финансовых вложений.
- Запишитесь на демонстрацию. Если сервис предоставляет онлайн-встречу с менеджером, обязательно используйте эту возможность. За 20–30 минут специалист покажет ключевой функционал, ответит на вопросы и наглядно продемонстрирует, как система решает конкретные задачи вашей компании.
- Сравнивайте решения по таблице параметров. Создайте или скачайте сравнительную таблицу, где будут указаны основные критерии. Это поможет быстро сопоставить сервисы и выбрать подходящее решение.
- Оценивайте совместимость с вашими процессами. Важно, чтобы выбранная система соответствовала существующим бизнес-процессам, а не заставляла команду менять привычные схемы работы. Проведите тестовый запуск одного рабочего процесса, чтобы убедиться, что платформа легко интегрируется с текущими задачами.
- Обратите внимание на масштабируемость. Если компания планирует рост, оцените, сможет ли сервис «расти» вместе с командой: расширять количество пользователей, подключать дополнительные модули и автоматизировать новые процессы без потери удобства.
- Следите за поддержкой и обучением. Наличие базы знаний, видеоуроков, вебинаров и службы поддержки значительно ускоряет освоение системы и минимизирует простои команды при внедрении нового инструмента.
- Учтите безопасность данных. Убедитесь, что выбранный сервис хранит информацию на защищенных серверах, поддерживает шифрование и гибкую систему прав доступа. Это поможет избежать утечек и защитить конфиденциальные данные компании.
Тщательная проверка функционала, совместимости, масштабируемости и безопасности поможет выбрать платформу, которая не только ускорит рабочие процессы, но и повысит прозрачность, контроль и эффективность работы вашей команды.
