Смена платформы интернет-магазина — один из самых рискованных шагов в развитии бизнеса. Особенно когда речь идет о проектах с накопительными программами лояльности и многолетней историей заказов. Рассмотрим успешный кейс миграции интернет-магазина фурнитуры VIVA Beads, который показывает, как правильно организовать переезд на новую платформу.
Проблемы старой платформы
Компания VIVA Beads столкнулась с типичной для растущего бизнеса ситуацией. Интернет-магазин с каталогом более 5 000 товаров работал на устаревшем решении, которое ограничивало развитие проекта.
Ирина Коровина, руководитель интернет-магазина:
«Пришло понимание, что используемый шаблон исчерпал себя. Нам не хватало функционала, что приводило к установкам сторонних модулей на сайт и правкам в самом шаблоне. Аспро: Премьер показался очень привлекательным в визуальном плане и по функционалу. Плюс в процессе обсуждения миграции со специалистами Аспро появилась ясность и доверие. В результате перенос прошел успешно!»
Ключевой вызов заключался в сохранении накопительной системы скидок. Чем больше клиент покупал в магазине, тем выше становился его персональный процент скидки. Потеря этих данных означала бы разрушение программы лояльности.
Процесс миграции: что важно учесть
Переезд на платформу Аспро: Премьер занял всего две недели. Специалисты выполнили комплексную миграцию, включающую:
Техническую часть:
- Обновление версии платформы
- Установка нового решения
- Перенос всех компонентов каталога и интерфейса
Контентную часть:
- Миграция товарной базы
- Сохранение структуры меню и навигации
- Перенос информационных страниц
Критически важные данные:
- Полная история заказов клиентов
- Настройки накопительной системы скидок
- Интеграции с внешними сервисами
Василий Мешков, менеджер проекта:
«Мы быстро нашли общий язык с командой VIVA Beads: работать было легко и в удовольствие. В ходе проекта были правки, которые оперативно отрабатывали. После запуска сайта на новой платформе решили вместе продолжать работу. Скоро увидим результаты работы.»
Визуальные улучшения главной страницы
Новая платформа кардинально изменила восприятие магазина. Главная страница получила современный дизайн с широкоформатными баннерами и продуманной навигацией.
Принципиальные изменения в интерфейсе:
- Перенос каталога в выпадающее меню освободил пространство
- Цветовое выделение ключевых кнопок упростило навигацию
- Голосовой поиск добавил удобства для пользователей
Особое внимание уделили презентации товаров. Для мелкой фурнитуры критично качество изображений — покупателям нужно видеть детали. Новые блоки позволили увеличить размер фотографий и лучше показать преимущества продукции.
Команда также интегрировала ленту социальной сети прямо на главную страницу. Это увеличивает вовлеченность аудитории и способствует повторным покупкам.
Оптимизация каталога для конверсии
Каталог получил умную систему фильтрации, позволяющую быстро находить товары по ключевым параметрам. По умолчанию выбрали отображение крупной плиткой — это критично важно для демонстрации мелких деталей фурнитуры.
Карточки товаров стали информативнее благодаря табовой навигации между разделами. Покупатели могут быстро переключаться между характеристиками, условиями доставки и отзывами.
Для увеличения среднего чека добавили блоки рекомендаций. Алгоритмы предлагают сопутствующие товары, что особенно актуально для фурнитуры — покупатели часто берут комплектующие для одного проекта.
Практичная функция — расчет доставки прямо в карточке товара. Покупатели видят стоимость и сроки доставки до своего адреса, что снижает количество брошенных корзин.
Особенность для постоянных клиентов — возможность дозаказа. Если покупатель решил добавить товары к уже оформленному заказу, он может объединить посылки и не переплачивать за доставку.
Планы развития проекта
Миграция стала только первым шагом в развитии интернет-магазина. Команда VIVA Beads уже приступила к SEO-продвижению для увеличения трафика, а в планах — работа над улучшением пользовательского опыта.
Ирина Коровина:
«В планах по максимуму использовать возможности решения, чтобы сделать интернет-магазин более привлекательным и понятным для покупателей, и более прибыльным для нас.»
Ключевые выводы для бизнеса
Опыт VIVA Beads показывает несколько важных принципов успешной миграции:
- Сохранение клиентских данных — приоритет номер один. Программы лояльности и история покупок — это конкурентное преимущество, которое нельзя потерять при переезде.
- Визуальная презентация критична для специфических товаров. Фурнитура требует детального показа, и новая платформа должна это обеспечивать.
- Удобство покупки влияет на конверсию. Расчет доставки, рекомендации, умные фильтры — все эти функции напрямую отражаются на продажах.
- Постмиграционная работа не менее важна. Переезд на новую платформу открывает возможности для SEO-продвижения и улучшения юзабилити.
Запуск сайта за 3 месяца — это быстро и экономично. Мы установим решение Аспро, наполним каталог товарами, добавим информационные страницы и подключим интеграцию с системами приема платежей, доставки и 1С.
